to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 üzerinden 4 gün önce satın aldığım Toshiba 50UV2363DT model televizyonun servisi kurulumu yaptıktan sonra ekranda netlik problemi ve panel ile çerçeve arasında boşluk olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili iade talebim için hem A101 hem de Toshiba yetkili servisiyle iletişime geçtim.
A101 mağazası, servisten kusur ya da arıza tespitine dair bir mail olmadan iade işlemi başlatılamayacağını belirtti. Toshiba servisi ise paneldeki bu boşluğun ve ekrandaki netlik probleminin cihazda arıza olmadığı, tüm modellerde genel bir durum olduğu bilgisini verdi ve arıza kaydı oluşturmadı. Bu nedenle iki taraf arasında kaldım ve mağduriyetim çözümlenmedi.
Ürünle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesi ve televizyonun iade alınmasını talep ediyorum.
24.10.2025 tarihinde A101’den Toshiba 50uv2363DT model televizyon satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanları kurulumu ücretsiz olarak yapılacağını açıkça belirtti. Ancak bugün servisi aradığımda, kurulum için 1000 TL, ayak montajı için ise 500 TL ücret talep edildi. Bu durum hem mağduriyet yaşa...
16 Mayıs tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Toshiba 55UA63DT model televizyon yaklaşık 20 gün sonra tarafıma teslim edildi. Ürünün kurulumunu yapmak üzere yetkili servis geldi, ancak cihaz kurulumun ilk aşaması olan kumanda eşleştirmesinde takılı kaldı ve ilerlemiyordu. Servis de cihazın arız...
16 Ekim 2023 tarihinde A101 Gelibolu Alpaslan Şubesi’nden Toshiba 50 UA 2363 DT model bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için Vestel yetkili servis geldi ve ilk açılışta ekranda dikey çizgiler olduğu, görüntünün net olmadığı tespit edildi. Servis, arıza tespit belgesi (Hizmet Fiş No: 909380...
05.09.2025 tarihinde A101 Online Extra üzerinden 43UV3363DT model Toshiba televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo firması tarafından hasarlı şekilde teslim edildi; kutunun üzerinde darbe izleri vardı ve televizyonun ekranı çatlamıştı. Ürünü teslim aldığım andan itibaren iade talebi oluş...
3 Kasım 2023 Tarihinde A101 online alışveriş sitesinden Toshiba 50UA2363DT 50'' Ultra HD Android TV sipariş verdim. Siparişimiz bize ulaştığında Vestel yetkili servisi aradık kurulum için geldiklerinde televizyonun hasarlı çıktığı tespit edildi. Tespit tutanağı tutulduktan sonra A101 'e iade başlama...
Yorumlar