to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 firmasından 7499 TL'ye Nivton NW-1713 S model ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu aynı gün yetkili servis olan Emre Teknik tarafından gerçekleştirildi. Kurulumdan sonra set üstü ocağın gözlerinin hiçbirinin çalışmadığını ve manyetosunun sürekli takılı kaldığını fark ettim. Yani ürün ilk günden itibaren kullanılamaz durumda.
Yaşadığım bu sorun üzerine A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ayıplı ürün olmasına rağmen benden servis raporu talep ettiler. Emre Teknik servisi ise ancak iki gün sonra tekrar geleceklerini söyledi. Ayrıca evde olmadığımda, çocuğumun varlığını fırsat bilerek düzgün olmayan bir kurulum yapıp, ürünü sağlam gibi göstererek kurulumu tamamladılar ve gittiler. Şu anda satıcı olan A101 ürünü sahiplenmiyor, koşulsuz iade süresini ise çeşitli bahanelerle ertelemeye çalışıyor.
Ürün yeni, garanti kapsamında ve kurulumu yetkili servis tarafından yapılmış olmasına rağmen kullanılmaz durumda. Satıcı firmanın ve servis hizmetinin bu tutumundan dolayı mağdur oldum. Sorunumun acilen çözülmesini, arızalı ürünün iade alınmasını veya yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
A101 internet sitesinden 10 gün önce satın aldığım Newton NW-1814B model ankastre set ocağında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kurulum servis tarafından yapıldı ancak ocağı kullanmaya başladığımda, düğmeye basılı tuttuğum sürece ocak yanıyor fakat düğmeyi bıraktığım anda alev hemen sönüyor. Bu nedenle oc...
A101 ekstra uygulamasından Newton marka ankastre set aldım. Ürün geldiğinde arızalı geldi ve kurulum ekibi tamirat yaparak kurulumu tamamladılar. Ocağı kullanmak için ateşlediğimizde tetik mekanizması çalışıyor ancak mekanizmayı bıraktığımızda gaz kesiliyordu. Bir göz için bu problemi iş yoğunluğumu...
Konu: Goodwest Marka Ankastre Ocak – Sıfır Üründe 3 Aydır Çözülemeyen Arıza ve Skandal Servis Deneyimi A101’den satın aldığım Goodwest marka ankastre set, ilk kullanımda arıza çıkardı. Ocağın en büyük gözü çalışmıyordu. Garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi aradım. Ancak yaşadıklarım tam a...
A101 Ekstradan ürün almak tam anlamı ile pişmanlık. Almış olduğum Newton ankastre seti 26.2.2025'de Servis tarafından kurulumu yapıldı. Bir gün sonrasında ocağı açıp çakmağa bastığım gibi ürün havaya yüzüme doğru sıçradı. Hemen servis ile iletişime geçtim. 2 gün sonra kendim servis çalışanını aldım ...
A101’den Goodwest marka ankastre set satın aldım. Daha ilk kullanımda ocağın büyük gözü çalışmadı. Yetkili servisi defalarca aradım; bana sürekli 15 gün, 1 hafta gibi ileri tarihlere randevu verdiler, birçok kez gelmediler. Gelenler de 'parça bekliyoruz' deyip kayboldular ya da sözde tamir yaptıklar...
Yorumlar