to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 online mağazasından 9 Ekim 2025 tarihinde elime teslim edilen çekmeceli şifonyer, tarafıma defolu ve eksik parçalı şekilde teslim edildi. Ürünün çekmecelerinde, üstünde ve yanlarında boya atıkları mevcut, ayrıca kutudan eksik parçalar çıktı. Ürünü hiç kullanmadan, hemen kutusuna koyup teslim alınmasını bekledim.
10 Ekim’de Garaj Home firmasına eksik parçaları ve ürünün defolu olduğunu bildirdim. 15 Ekim’de ise A101’in resmi kanalları üzerinden (sipariş no: 3125092922223982, teslimat kodu: 5330****33) iade talebimi oluşturdum. O tarihten bu yana yalnızca “talebiniz alındı, kargo firması sizi arayacaktır” şeklinde bilgilendirme mesajları aldım. Ancak bugüne kadar ne kargo firması ne de başka bir yetkili benimle iletişime geçmedi, ürün adresimden alınmadı.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve süreç sürekli oyalandı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, 30 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen bu hakkım ihlal ediliyor.
Ürünün benden alınarak 2699 TL kredi ödememin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi’ne başvuracağımı bildiririm.
25 Eylül 2025 tarihinde A101 üzerinden Eder Market Bohem komodin ve şifonyer siparişi verdim. Komodin tarafıma teslim edildi ancak şifonyer hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürünlerin ayrı ayrı teslim edileceğini düşünerek birkaç gün bekledim fakat yaklaşık 10 gündür A101 müşteri hizmetlerini defalarca arama...
08.08.2024 tarihinde A101 mobil uygulama üzerinden ürün sipariş verdim. Tek kalemde bir çekmeceli şifonyer, iki komodin ve bir gardırop olacak şekilde siparişimi oluşturdum. Tarafıma sadece çekmeceli şifonyer gönderildi. Diğer ürünlerin teslimatı olmadığını görünce aradım, bana 'talebiniz oluşturuld...
23.06.2025 tarihinde A101 online mağazadan Garaj Home Yaren 5 kapaklı dolap siparişi verdim (Sipariş No: 3125062252336504). Ürün 29 Haziran’da teslim edildi fakat üst tabla (no 4-8904), 10 uzun sol kapak (no 10-8910), uzun sağ kapak (no 11-8911), arka sunta (parça numarası yok) ve iç çekmeceler eksi...
28 Haziran 2024 tarihinde A101 ekstra online üzerinden almış olduğum Tiamob şifonyer ve 6 kapaklı dolaptan elime sadece Şifonyer ulaşmıştır. Müşteri hizmetlerini arayıp konu ile alakalı talep bıraktığımda çözüm merkezinden konu ile alakalı bize geri dönüş yapacaklarını belirtmişlerdir. Firma sistem ...
1 Mayıs'ta A101 sitesinden çekmeceli şifonyer siparişi verdim. İnternet sitesinden 1.5 aydır ne ürün geliyor ne de paramı iade ediyorlar. Kendilerini 5 kere aradım, birinde gecikme olmuş, bekleyin dediler. Diğerinde ürün yola çıkmış, bugün teslim edilmezse bize bildirin dediler. Ürün gelmedi, bir da...
Garaj Home 
Yorumlar