A101'den Aldığım Su Sebili İçin Tekrarlayan Arıza Ve Gecikmeli Servis Sonrası İade Talebi

31.01.2026 tarihinde A101 Extra internet mağazasından 9.499 TL ödeyerek Dijitsu d300 model su sebili satın aldım. Ürünü yalnızca 3 gün kullanabildim; kısa süre sonra cihaz tamamen su soğutmamaya başladı.

Arıza sonrası servis kaydı oluşturmama rağmen servis ancak 15 gün sonra geldi. Ürün bu süreçte servise alındı ve tamir edilmek üzere götürüldü. Üç gün sonra tamir edildiği söylenerek tekrar teslim edilip kurulumu yapıldı. Ancak bu kez de su sadece 1 gün soğutuldu, ertesi gün 5 bardak su almamıza rağmen su bir türlü soğumadı ve ilk yaşadığım arızanın aynısı tekrar ortaya çıktı.

Yaklaşık 1 ay önce aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede iki kez aynı arızayı vermesi sebebiyle artık bu cihazı kullanmak istemiyorum. Ürün değişimi değil, doğrudan ayıplı ürün kapsamında iadesini ve ödediğim 9.499 TL tutarın tarafıma acil olarak geri ödenmesini talep ediyorum.