to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Halı İadesi Reddi
30.09.2026 tarihinde Adana Çukurova İbni Sina A101 mağazasına, 25.09.2026 tarihinde satın aldığım halının iadesi için gittim. 799 TL tutarındaki bu ürünü, üretim hatasına bağlı olarak ayıplı bir ürün olduğunu düşündüğüm için iade etmek istediğimde kasadaki görevli halının kullanılmış olduğunu söyleyerek iademi reddetti.
Mağaza sorumlusu ile de görüştüm, kendisi de ürünü bir hafta kullandığımı, bu nedenle iade alamayacaklarını belirtti. Satın alma sırasında bana iade veya değişim ile ilgili herhangi bir özel şart belirtilmedi, faturada da dikkat çeken bir iade kısıtlaması yer almıyor.
Ürün fişi ve belgelerim tam olmasına rağmen, üretim kaynaklı ayıplı olduğunu düşündüğüm bir ürünün iadesinin keyfi şekilde reddedildiğini düşünüyorum. Tüketiciyi koruyan ilgili yasal düzenlemeler ve tüketici kanunu kapsamında ayıplı ürünler için tanınan iade ve haklardan yararlanmak istiyorum. Halının iadesinin kabul edilerek 799 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve mağaza personelinin Tüketici Hakları ve iade süreçleri konusunda bilgilendirilmesini talep ediyorum.
