to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak civarında A101 internet sitesi üzerinden, oğlum A*** D**** adına Karcher marka buharlı temizlik makinesi satın aldık. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtım, fişe bile takmadan sadece malzeme kalitesine baktım ve oldukça kalitesiz bulduğum için iade etmek istedim. Üründe bir arıza olduğunu hiçbir zaman iddia etmedim, sadece kalite olarak beğenmediğim için iade talebi oluşturdum.
Sipariş numaramız 3126011044003167’dir. İade talebi oluşturup ürünü göndermeme rağmen A101 iademi “ayıplı değil, kutusu açılmış” gerekçesiyle reddetti. Zaten ürünü beğenip beğenmeyeceğimi anlamak için kutuyu açmak zorundayım, aksi halde ürünü nasıl değerlendirebilirim. Sonrasında tekrar iletişime geçtiğimde bu kez ürünü servise göndermemi söylediler. Servise gönderdiğimde ise servis teknisyeni üründe arıza olmadığı ve bu nedenle iade veya değişime uygun bulunmadığı yönünde rapor vererek ürünü tekrar bana geri gönderdi.
Ben bu ürünü hiç kullanmadım, yalnızca kutusunu açıp kalitesine bakarak beğenmediğime karar verdim. Buna rağmen defalarca kez ürünü gönderip geri almak zorunda bırakıldım ve iade hakkım fiilen engellenmiş oldu. Beğenmediğim bir ürünü kullanmaya mecbur bırakılmak istemiyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Karcher ve A101 tarafının, sipariş numarasını belirttiğim ve A*** D**** adına oluşturulan bu alışveriş için ürünün koşulsuz olarak geri alınmasını ve ödediğimiz ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
A101’in kendi internet sitesi üzerinden bir çay makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 24 Kasım tarihinde teslim aldım ve ürünün kalitesini ve çalışıp çalışmadığını görmek için ambalajını açmak zorunda kaldım. Çay makinesinin su ısıtma kısmı doğru düzgün çalışmıyordu, bu nedenle 25 Kasım civarında yas...
22.08.2025 tarihinde 3125082234240650 sipariş numaralı A101 online dan satın aldığım 2 ayakkabıyı evde denedim ve bana uygun olmadığını fark ettim. İade sürecini başlatıp ürünleri iade ettim, sonrasında A101 tarafından ürünlerden birinin iadesi gerçekleşirken diğeri için ise ürünün “kullanılmış veya...
11 Ocak 2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden buhar kazanlı bir ütü satın aldım ve 14.499,00 TL ödedim. Sipariş numaram 3126011126380308’dir. 13 Ocak 2026’da kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda ürünün kesinlikle sıfır ve kapalı bir ürün olmadığını gördüm. Ütü kutudan açık bir şe...
A101 online üzerinden yapmış olduğum 3124082261201764 sipariş numaralı alışverişimde 2 ürün için iade talebi gerçekleştirdim. Ürünlerden bir tanesi için iade gerçekleşti fakat arızalı olarak teslim edilen ürün için iade kabul edilmedi ve adresime tekrar gönderileceği bilgisi verildi. On dört gün içi...
Karcher 
Yorumlar