to read complaints and reviews, or file yours.A101 Son Kullanma Ürün Satışı Ve Geciken İade İşlemi Hakkında Şikayet
A101’in Balıkesir Bahçelievler Mahallesi Beyoğlu Caddesi’indeki ı179 kodlu mağazasından kakaolu fındık kreması satın aldım, ancak ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu daha sonra fark ettim. 02.02.2026 tarihinde ürünü mağazaya iade ettim, fakat resmi olarak 5-7 gün içinde tamamlanması gereken iade süresine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatmadı.
19.02.2026 tarihinde durumu görüşmek için A101’i aradım ve sı1984299 numaralı talep kaydını oluşturdum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iadem hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu durum, paramın haksız yere tutulduğu hissini yaratmaktadır. Müşterilerin parasını bu şekilde bekletmeniz ve bundan fiilen bir gelir elde ediyor olmanızın etik olmadığını düşünüyorum.
İademin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, ayrıca tarih geçmiş ürün satışı ve iade sürecindeki bu ciddi aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil olmak üzere tüm yasal yolları kullanacağımı açıkça belirtmek isterim.
A101'den kakaolu fındık kreması aldım, son kullanma tarihi geçmişti. Ürünü iade ettim ancak 5‑7 gün içinde geri ödemem yapılmadı. 19.02.2026'da talep kaydı oluşturdum, geri dönüş alamadım ve iadem hâlâ sonuçlanmadı. Bu yüzden Tüketici Hakları'na başvuru yaptım.
