A101 İade birken

A101 Ekstra üzerinden aldığım New Balance marka ayakkabıyı iade etmek için 3-4 gün önce “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderdim. Sipariş numaram: 3125081649657785. Ancak kargo firması bana ne takip numarası verdi ne de herhangi bir bilgilendirme yaptı. Ürünüm şu an kayıp durumda ve firmaya da ulaşmam...

18.08.2025 tarihinde Balıkesir/Gönen'deki A101 şubesine, hiç kullanılmamış kapı arkası askılığı iade etmek için, ürünün fişiyle birlikte gittim. Ancak mağaza çalışanları, "bizden almamışsınız" diyerek iade talebimi kabul etmedi. Oysaki ürünün fişi yanımdaydı ve tüm bilgiler eksiksizdi. Bu durum kar...

19.08.2025 tarihinde A101’in 046 Metropol şubesinden 30’lu yumurta aldım. Aldığım yumurtaların tamamı bozuk çıktı ve ambalaj üzerindeki son kullanma tarihini hatırlamıyorum. Sorunu fark ettikten sonra mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtim ve iade talebinde bulundum, ancak iade talebim kabul edilmed...

A101'den Aprilla marka şarjlı tıraş makinesi aldım. Ürünü bir defa kullanıp şarjı bittikten sonra şarja taktım. 20 gün sonra ihtiyacım olduğunda cihaz çalışmadı. Tekrar şarj ettim, ışığı yanıyor ama şarj olmuyor. Geç zamanda ihtiyacım olduğu için cihazın problemli olduğunu geç fark ettim. Ürünü aldı...

17.07.2025 tarihinde Samsun İlkadım Çatalarmut A101 şubesinden SEG Cfw 4631 model buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim etmek için gelen servis, buzdolabını merdivenlerden çıkaramadı ve bu nedenle iade etmem gerektiği söylendi. 31.07.2025 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak aradan üç hafta ...

21 Ağustos 2025 tarihinde Ümraniye Kanuni A101 F411 şubesinden hmd marka 12’li su aldım. Reyon etiketi ile kasadaki fiyat farklıydı. Kasiyeri çağırdığımda etiketi hemen kaldırıp, “o ürün değil” dedi. İade etmek istediğimde ise “provizyon” gerekçesiyle 2 saat sonra iade işlemi yapılabileceğini söyled...

31 Temmuz 2025 tarihinde A101 Ekstra İstanbul şubesinden Philips Homerun Aqua2 3000 serisi robot süpürgeyi 12.990 TL'ye, 3 taksit seçeneğiyle satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, garanti belgesinin üzerinde iki kat bant olduğu için belgeye ulaşamadım. Servis, bu şekilde garantiye giremeyeceğini ve ü...

Philips DLP1810NB model powerbankimi yaklaşık bir yıl önce A101’den satın aldım ve garanti süresi hala devam ediyor. Ürünü uzun süredir kullanmıyordum, ancak bugün powerbank’in kendiliğinden şiştiğini fark ettim. Bunun üzerine Philips’in ithalatçı firmasıyla iletişime geçtim, onlar da beni Quad Tekn...

İstanbul Beykoz Şahinkaya A101 mağazasından kredi kartı ile un satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları kredi kartı ile yapılan alışverişlerde iade işlemini ancak ertesi gün gerçekleştirebileceklerini, nakit alışverişlerde ise iadenin hemen yapılabildiğini söylediler. Bu durumun...

Crocs Crocband model terliği A101 mağazasının internet sitesinden satın aldım. Ürünü yalnızca 1 ay kullandım ve bu kısa süre içinde terlikte ciddi bir çekme ve modelinde yamulma meydana geldi. Ürünü yıkamadım, herhangi bir yanlış kullanımım olmadı; buna rağmen kullanım sonrası şekil bozukluğu oluştu...

+1

21.08.2015 tarihinde Diyarbakır Yenişehir Şehitlik Mahallesi’indeki A101 şubesinden “Ahir Peynir Tost Yarım Yağlı 1500 gr” ürünü 295 TL’ye satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen tadı bozuktu. Ürünü hemen şubeye götürdüm, ancak şube çalışanları ve müdürü tadında herhangi bir...

A101 online mağazasından Narlıdere/İzmir adresine teslim edilmek üzere 2 Ağustos 2025 tarihinde 3125080214492017 numaralı siparişimle 1 adet dolap ve 1 adet sehpa satın aldım. Ürünleri kargodan hiç teslim almadım ve doğrudan firmaya iade edildi. İade işlemini yaklaşık 15 gün önce başlattım, toplamda...

3 Ağustos'ta Yalova Merkez Mimarsinan Caddesi'nde bulunan A101 mağazasından 576,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Akbank kartımla gerçekleştirdim. Kasada alışverişim üç kez kartımdan denenmiş ve tutar iki kez çekilmiş. Bu durumu internet bankacılığı üzerinden fark ettim ve hemen mağazaya gid...

Kızılay’ın sade cam şişe maden suyu ürününden 24’lü bir koli olarak A101’den satın aldım. Ürünün barkod numarası: 8692813005598. Koli içindeki tüm şişelerin dibinde parça parça yabancı maddeler olduğunu fark ettim. Satın aldıktan bir gün sonra bu durumu gördüm ve yaklaşık iki hafta önce A101’e bildi...

+1

23.06.2025 tarihinde A101 online mağazadan Garaj Home Yaren 5 kapaklı dolap siparişi verdim (Sipariş No: 3125062252336504). Ürün 29 Haziran’da teslim edildi fakat üst tabla (no 4-8904), 10 uzun sol kapak (no 10-8910), uzun sağ kapak (no 11-8911), arka sunta (parça numarası yok) ve iç çekmeceler eksi...

Bugün Adana Tufanbeyli’de bulunan BİM mağazasından aldığım Samba Acı Kırmızı Biber aromalı mısır cipsinin paketini açtığımda içinden kurt çıktığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 01/02/2026 olarak görünüyordu ve paketi açtığımda kötü bir koku da vardı. Kurt ve kötü koku dışında başka bir sor...

A101 Yunusemre Karaali şubesinde 3 farklı üründe (Nar marka şeker, Sek yaban Mersinli yoğurt ve ayçekirdekli galeta) etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında fark yaşadım. Ürünleri satın alırken etiket fiyatı üzerinden ödeme yapmak istedim ancak kasada indirimsiz, daha yüksek fiyatlardan işlem yapı...

19.08.2025 tarihinde A101 mağazasından Vestel şarjlı blender (Mix GO) satın aldım. Ürünün kutusundan şarj aleti çıkmadı. Ertesi gün ürünü iade etmek için mağaza kodu 9511 olan şubeye götürdüm, ancak iade talebimi kabul etmediler. Ürünü satın almadan önce kontrol etmem gerektiği söylendi ve kasada he...

20.08.2025 tarihinde Yalova Subaşı Denizgören şubesinde, iade koşullarına uygun olan yandan bağlamalı namaz elbisesini iade etmek istedim. Ancak çalışanlar, müşteri hizmetleri ile görüşüp iade almaları gerektiğini belirtmeme rağmen, iade işlemini gerçekleştirmediler ve olumsuz, aşağılayıcı bir tavır...

Samsun 19 Mayıs Dereköy A101 mağazasından Şirin marka 30’lu yumurta aldım. Sabah alışverişimde Pluxee kart ile toplam 1.070 TL ödeme yaptım (fiş belge no: 75060012008504830009). Yumurtaların bozuk olduğunu fark edince aynı gün mağazaya götürdüm, bana sadece yeni bir paketle değişim yapılabileceği sö...

20.08.2025 tarihinde Instagram’da A101’in reklamı olarak gördüğüm bir araç içi soğutucu ürünü almak için yönlendirildiğim ödeme ekranında, “BİM Web pos” adlı bir site üzerinden kredi kartımla iki kez 3.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası herhangi bir makbuz, fatura veya bilgilendirme almadım. Ürünün ...

Sivas Merkez Emin Paşa’daki A101 (mağaza kodu 6882) şubesinden 213 TL ödeyerek Muratbey Burgu Peynir ve Ahir Misket Peynir aldım. Her iki ürünün de son kullanma tarihleri sırasıyla 20.01.2026 ve 03.02.2026. Ürünleri açar açmaz tatlarının normalden farklı ve bozuk olduğunu fark ettim. Ürünleri ertesi...

18 Ağustos tarihinde Çatalmeşe Muhtarlık Durağı’ndaki A101 mağazasından Piranha marka karaoke mikrofon satın aldım. Ürünü eve götürüp şarja taktığımda ışığı yansa da çalışmadığını fark ettim. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. İade için mahallemde bulunan başka bir A101 şubesine gittim, ancak bura...

19.08.2025 tarihinde Kırklareli Merkez Karacaibrahim Mahallesi İtfaiye Merkez Şubesi’nden Hılfe marka vidalama aleti satın aldım. Ürünü beğenmediğim için aynı gün saat 20.00 civarında iade etmek istedim, ancak bana ertesi gün gelmem gerektiği söylendi. 20.08.2025 tarihinde saat 12.40’ta tekrar şubey...