to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos 2025 tarihinde Ümraniye Kanuni A101 F411 şubesinden hmd marka 12’li su aldım. Reyon etiketi ile kasadaki fiyat farklıydı. Kasiyeri çağırdığımda etiketi hemen kaldırıp, “o ürün değil” dedi. İade etmek istediğimde ise “provizyon” gerekçesiyle 2 saat sonra iade işlemi yapılabileceğini söylediler. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve bu süreçte Belge No: 15411012108519900292 ile işlem gerçekleşti.
Bu tür durumları A101’de sıkça yaşıyorum. Diğer marketlerde iade işlemi hemen yapılırken, burada “sistem” bahanesiyle bekletilmekten memnun değilim. Müşteri hizmetlerine ilettiğimde de “Yapacak bir şey yok, sistemle alakalı” yanıtı aldım. Oysa iade işleminin anında gerçekleşmesi gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iade işlemlerinin bekletilmeden, hızlıca yapılmasını talep ediyorum.
09.09.2025 tarihinde A101’in Türkali Mahallesi Yeniyol Sokak’taki şubesinden su satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, aynı gün iademin yapılması gerekirken kasiyer tarafından ertesi gün gelmem gerektiği, o gün iade işlemini yapacak personelin olmadığı söylendi. 11.09.2025 tarihinde tekrar gitti...
02/09/2025 tarihinde saat 17:23’te İstanbul Silivri Fatih Mahallesi H**** U******* Caddesi No:8’de bulunan, 7601 kodlu U******* A101 mağazasında tekrar eden bir sorunla karşılaştım. Her alışverişimde birden fazla üründe etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark oluyor. Bugün de aynı şekilde fiyat ...
15/06/2025 tarihinde Beyoğlu Donanma mağazasından kredi kartı ile alışveriş yaptım. Mağazadan çıkmadan fişe bakınca aldığım suyun fiyatı yüksek geldi ve hemen iade etmek istedim. Ancak mağaza sorumlusu, adı B***** olan kişi, iadenin aynı gün yapılamadığını ve başka bir gün gelmem gerektiğini söyledi...
A101.com.tr üzerinden 24 Eylül tarihinde bir ürün sipariş ettim ancak yarım saat içinde vazgeçerek iptalini gerçekleştirdim, ancak iptal talebinde bulunmama rağmen siparişin hala onaylandı olarak gözükmesinden kaynaklı 25 Eylül tarihinde müşteri temsilcisine bağlanarak durumu anlattım, iş günü olmam...
1 Ekim 2025 tarihinde Aksaray Ortaköy A101 şubesinden Rexona Men marka deodorant almak istedim. Ürünün rafında farklı bir fiyat yazıyordu, ancak kasada daha yüksek bir fiyat çıktı. Ürünü almak istemediğimi belirtmeme rağmen, “Karttan aldınız, bugün iade olmaz, yarın gelin” denilerek ürün bana satıld...
Yorumlar