A101 İade Ettiğim Ayakkabı Kayboldu Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

A101 online mağazadan New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak kargom tarafıma hiç ulaşmadığı halde, sistemde ürünün iade edildiği bilgisi yer aldı. Ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi gerçekleşti. Sipariş, yaklaşık 10 gün önce gerçekleşti ve bir haftadır çözüm beklemekteyim. Sipar...

A101 uygulaması üzerinden İzmir adresime verdiğim iki siparişim (sipariş numarası: 3125072114649353), teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Bu sorunla yaklaşık iki hafta önce karşılaştım ve her iki siparişim de halen teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle i...

A101 internet sitesinden New Balance marka 43 numara erkek ayakkabı satın aldım, ürün tarafıma teslim edildi. Denedim fakat numara küçük geldiği için internet siteleri üzerinden iade talebi oluşturmak istedim fakat müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirttiler. Ben de öyle yaptım ve manuel iad...

A101 Ekstra sitesinden 24 Kasım 2024 tarihinde 3124112498287871 sipariş numaralı New Balance M2002RST ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabım adresime Bir Günde Kargo firmasıyla kargolandı. Kurye arkadaş kargoyu apartmana çıkartmayı reddederek market önüne bırakabileceğini söyledi. Ücret yüksek olduğu içi...

10 Eylül 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden annem adına Trabzon adresine 4698 TL tutarında bir ayakkabılık siparişi verdim (Sipariş No: 3125091046428377). Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimat ismi annem olduğu için bana hiçb...