Kızılay Maden Suyunda Yabancı Madde Ve A101’den Çözüm Alamama Sorunu

Kızılay’ın sade cam şişe maden suyu ürününden 24’lü bir koli olarak A101’den satın aldım. Ürünün barkod numarası: 8692813005598. Koli içindeki tüm şişelerin dibinde parça parça yabancı maddeler olduğunu fark ettim. Satın aldıktan bir gün sonra bu durumu gördüm ve yaklaşık iki hafta önce A101’e bildirdim. Ancak mağaza çalışanları bunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyerek yardımcı olmadı. Üstelik mağazadaki diğer ürünlerde de aynı sorunun olduğunu gördüm.

Bu durumun sebebiyle ilgili bir açıklama yapılmasını, ürünlerin değiştirilmesini veya ücret iadesi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağazalardaki diğer ürünlerin de kontrol edilmesini rica ediyorum.