A101 İade birken

24 Nisan tarihinde A101 Online üzerinden 26020082004 kodlu kamp sandalyesini 1.398 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez 23 Temmuz’da kullandım ve hem ayak kısmı hem de kol dayama bölümü ilk kullanımda kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. ...

8 Ağustos'ta A101 Ekstra üzerinden Kraft Prime X 6 in 1 mavi bisiklet satın aldım ve iade talebi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm halen alınmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün kargo ile alınacağı belirtildi ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de bir bilgilendirm...

Tekirdağ Çorlu Muhittin Mahallesi'ndeki A101 şubesinden alışveriş yaptığım sırada, almadığım bir kurabiyenin ücretinin tarafıma yansıtıldığını yeni fark ettim. Ödeme sırasında verilen fişimde bu ürünün geçtiğini gördüm ve mağaza çalışanlarına durumu ilettim. Ancak çalışanlar son derece ilgisiz bir t...

15.08.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Cumhuriyet Mahallesi Plajyolu Sahil'deki A101 şubesinden Altınkılıç Gurme eski kaşar (250 gr) aldım ve 119 TL ödedim. Ürünü açar açmaz benzin ve gaz benzeri yoğun bir koku fark ettim. Daha önce de aynı ürünü defalarca almıştım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünü...

16.08.2025 tarihinde saat 16.50-17.00 arasında Bursa Osmangazi Hamitler TOKİ şubesinde yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Fatih markasının uçlu kalem setini iade etmek istedik, çünkü ürünün etiketi yanlış basılmıştı. Kız kardeşim ürünü iade etmek istediğini belirttiğinde, mağaza kalabalık ...

15 Ağustos’ta A101’in i̇nönü durağı karşısında, Şehitlik Okulu’nun yukarısındaki şubesinden Homend Functionall 2843H model blender satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda kırık olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya gidip iade etmek istedim, ancak çalışanlar “Bizlik bir şey yok, yetkili servisi arayın” d...

17 Temmuz’da A101 Sultanbeyli Dumlupınar mağazasından Volta VT5 model 3 tekerlekli motor almak için kredi kartımla 79.990 TL ödeme yaptım. Ancak satın alma sırasında bir sıkıntı yaşandı ve satış gerçekleşmedi. Buna rağmen ödediğim ücretin iadesi yapılmadı. 5 Ağustos’ta mağaza yetkilileriyle görüştü...

15 Temmuz tarihinde A101’den satın aldığım Nimet marka üçgen yufka ürününü açtığımda, ürünün üzerinde küf oluştuğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 25.08.2025 olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması beni oldukça mağdur etti. Ürünü henüz kullanmadan, paketi açar açmaz bu durumu gördüm. Herh...

Manisa Salihli mağazasından aldığım GAP Polo kabin boy valizi, henüz ikinci kullanımımda tutma yerinden çatladı. Ürünü satın alırken 2 yıl garantili olarak tarafıma fatura ve garanti belgesi verilmişti. Valizi dikkatli şekilde kullanmama rağmen, kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklı...

15.08.2025 tarihinde Keşan Erikli sahilindeki A101 şubesinden Kivi marka, USB ile çalışan bir mikser satın aldım. Ürünün kutusundan USB kablosu çıkmadı ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Evde farklı Type-C kablolar denememize rağmen mikser çalışmadı. Annem (60 yaşında) ürünü götürdüğünde mağaza çal...

15/08/2025 tarihinde Bartın Ertuğrul Gazi A101 şubesinden Fakir Steel n More model çay makinesi satın aldık (Fiş Belge No: 18385011508511670038). Ürünü yalnızca bir kez denemek için kullandık ve hemen içinde kireç lekeleri oluştu, bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Ürünün malzeme kalitesinin çok kö...

09.08.2025 tarihinde A101’in online mağazasından Awox marka bir Smart TV siparişi verdim. Ertesi gün, 10.08.2025’te ürünü almak istemediğime karar verip hem online olarak hem de müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettim. İptal talebimin sisteme işlendiğine dair kanıtlar elimde mevcut. Bun...

A101.com.tr üzerinden Samsung S24FE model bir elektronik ürün satın aldım. Ürünü Şanlıurfa Hilvan adresime teslim aldım. 05.08.2025 tarihinde, yasal 14 günlük iade hakkımı kullanarak ve iade koşullarını tamamen sağlayarak ürünü iade etmek istedim. Ancak iade talebim, “iade koşullarını karşılamaması”...

A101 Fethiye Barış Manço şubesinde zeytin ve döner ürünlerini iade etmek istedim. Ancak şube yetkilileri, başka bir şubeden alınan ürünün iadesini alamayacaklarını, teknik altyapılarının yeterli olmadığını ve çeşitli gerekçelerle iade işlemini yapamayacaklarını uzun uzun anlattılar. Fişimi ibraz etm...

13 Ağustos 2025 tarihinde Adapazarı Hendek’te bulunan Parkshop Hendek A101 mağazasından eşime hediye olarak 1 adet boyun masaj aleti (1000 TL) satın aldım. Ancak eve döndüğümde eşimin de aynı ürünü aldığını öğrendim. Ürün hiç kullanılmamış olup kutusu, ambalajı ve fişi eksiksiz şekilde durmaktadır. ...

20 gün önce Yalova Mustafa Kemalpaşa Mahallesi, İsmetpaşa İlkokulu karşısındaki A101 (6357 bayi kodu) şubesinden Polochef ocak üstü döküm tost makinesi satın aldım. Ürünü sadece 15 gün kullandıktan sonra katlanan kısmın birbirine geçtiği yer kırıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, çalışanlar iade alam...

15.08.2025 tarihinde İstanbul Esenkent Mahallesi'indeki (mağaza kodu: 4150) A101 şubesinden 22,50 TL'ye çizgili kulplu bir bardak satın aldım. Ürünün ağzında kırık gibi bir iz vardı, fakat tamamen kırık değildi; camda, sıcak bir içecek konulduğunda çatlayacakmış gibi bir görüntü vardı. Ürünün hatalı...

11.08.2025 tarihinde A101'den sinek öldürücü aldım. 2 gün evde kullandım, ürün bir sinek bile öldürmedi, hiçbir işe yaramıyor. Bu nedenle iade için aldığım A101 mağazasına başvurdum. Ancak 'Biz iade almıyoruz, Aprilla'yı aramanız gerekiyor' dediler. Aprilla'yı aramak için telefon numarası bile bulun...

Haziran ayında Ankara Pursaklar’daki bir A101 şubesinden, A101 Hadi Kart kampanyası kapsamında iki ayrı Hadi Kart ile 2 adet Doğuş Çay (her biri 90 TL olmak üzere toplam 180 TL) satın aldık. Kampanya gereği, çay alışverişi yapanlara ödenen tutarın kartlara iade edileceği belirtilmişti. Ancak aradan ...

29.05.2025 tarihinde A101’in Kocaeli Kartepe ilçesi Maşukiye şubesinden Modalife Eco Bohem 6 Kişilik Yemek Masası Takımı siparişini verip, 14.999 TL’lik ödemeyi peşin olarak yaptım. Ürün 13.07.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün imalat hatası olan bir ürün çıktı. 14.07.2025 tarihinde iade...

13.08.2025 tarihinde, mağaza kodu I778 olan Tuzcupark Edremit A101 şubesinden yaptığım alışverişte, pos cihazı fiş vermediği için tekrar ödeme yapmam istendi ve ben de tekrar ödeme yaptım. Hesabımdan iki kez ödeme alınmış. Kasiyer, fazla çekilen tutarın iade edileceğini beyan etti fakat tarafıma her...