A101 Alışverişinde Karttan Fazla Para Çekildi İade Yapılmadı

3 Ağustos'ta Yalova Merkez Mimarsinan Caddesi'nde bulunan A101 mağazasından 576,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Akbank kartımla gerçekleştirdim. Kasada alışverişim üç kez kartımdan denenmiş ve tutar iki kez çekilmiş. Bu durumu internet bankacılığı üzerinden fark ettim ve hemen mağazaya giderek bildirdim. Mağaza çalışanları beni bölge sorumlusuna yönlendirdi. Sorumlu kişiye hem faturamı hem de banka dekontunu ilettim, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve para iadem gerçekleşmedi.

Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve A101’den sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve fazla çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.