Ayıplı Ürün İçin Fişsiz İade Sorunu Ve Mağduriyet

A101'den Aprilla marka şarjlı tıraş makinesi aldım. Ürünü bir defa kullanıp şarjı bittikten sonra şarja taktım. 20 gün sonra ihtiyacım olduğunda cihaz çalışmadı. Tekrar şarj ettim, ışığı yanıyor ama şarj olmuyor. Geç zamanda ihtiyacım olduğu için cihazın problemli olduğunu geç fark ettim. Ürünü aldığım Ankara Mamak Tuzluçayır şubesine gittim. Kutu içeriği tamdı, sadece fişi eksikti. Alım tarihini mobil bankacılık üzerinden gösterdim fakat 'Fişsiz iade alamayız' dediler. Ayıplı ürünü satarken satılabiliyor, fakat ben sürekli kullanılan bir cihaz olmadığı için ürünün fişini bulamadım. 300 TL vermiş oldum. Mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.