Crocs Terlikte Kısa Sürede Şekil Bozukluğu Ve Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Yanıt

Rahime

A101

21 Ağustos 2025 17:40

1.147

Crocs Crocband model terliği A101 mağazasının internet sitesinden satın aldım. Ürünü yalnızca 1 ay kullandım ve bu kısa süre içinde terlikte ciddi bir çekme ve modelinde yamulma meydana geldi. Ürünü yıkamadım, herhangi bir yanlış kullanımım olmadı; buna rağmen kullanım sonrası şekil bozukluğu oluştu.

Sorunumun çözümü için A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden ürünün fotoğraflarını istediler ve mail yoluyla gönderdim. Ancak bana, yaşadığım problemin “ürün bazlı olmadığı” ve bu nedenle yardımcı olamayacakları belirtildi. Oysa terliğin çekmesi ve şeklinin bozulması tamamen ürünle ilgili bir sorun olup, garanti kapsamına girmesi gerektiğini düşünüyorum.

Satın alma işlemlerime ait 3125071741194585 numaralı faturam da elimde mevcut. Ürünün teste gönderilmesini ve sonucunda para iadesi talep ediyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Meral

03 Eylül 2025 08:21

Merhaba. Terlik güneşte kalınca çekiyor küçülüyor şekil değiştiriyor sıcakta kaldıysa ondan olmuştur

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Açılan Crocs Terlik İçin Değişim Veya İade Talebim Cevapsız Kaldı

Gülçin

A101

15 Ağustos 2025 17:08

1.383

Ocak ayında A101 Ekstra online mağazasından Crocs Classic model terlik satın aldım. Ürünü yaz aylarında, sadece 3-4 kez sitenin bahçesinde kullandım. Ancak bu kısa sürede terliğin kenar şeritlerinde açılma ve ayrılma meydana geldi. Konuyla ilgili olarak A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

Kısa Sürede Açılan Crocs Terlik İçin Değişim Veya İade Talebim Cevapsız Kaldı

kisa-surede-acilan-crocs-terlik-icin-degisim-veya-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-3.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Crocs Crosband Kısa Sürede Çatladı, Garanti Kapsamında Çözüm İstiyorum

Murat

A101

15 Ekim 2025 17:22

2.961

30 Ocak 2025 tarihinde A101 internet şubesinden Crocs Crosband modelini 1600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü her gün aktif olarak kullandım. Temmuz ayında, ürünün yanlarındaki şeritlerde yüzeysel çatlamalar oluştuğunu fark ettim. Yaşadığım bu sorun üzerine A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Aldığım Crocs Crosband Kısa Sürede Çatladı, Garanti Kapsamında Çözüm İstiyorum

A101'den Aldığım Crocs Terlik Ayağımda Yaraya Sebep Oldu, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Fatma

A101

04 Eylül 2025 17:44

5.534

A101 online mağazasından 2 adet Crocs terlik satın aldım. Bir tanesi Crocs Echo Clog model, somon renkte ve kendi numaramı aldım. Ürünü salı günü teslim aldım ve ilk gün evde birkaç kez denediğimde hiçbir sorun yaşamadım. Ancak ürünü hastanede 2 gündür aktif olarak kullanmaya başladığımda, topuğumda...