Teslim Alınmayan Ürünlerin Ücreti İade Edilmiyor

A101 online mağazadan 6 kapaklı bir dolap siparişi verdim (Sipariş No: 3125100278502954). Ürün tarafıma hiç ulaşmadı, kargoda iptal edildi ve geri gönderildi. Ancak sistemde sipariş teslim edildi olarak görünüyor. Ürünü teslim almadığım halde taksit ödemeleri devam ediyor. 7’sinde, 12’sinde, 15’ind...

A101 uygulaması üzerinden sipariş ettiğim 3125100431172153 numaralı oyuncak dolabını, ürünü hiç teslim almadan kargodan iade ettim. Ürün gönderene ulaşmasına rağmen, uygulamada ürünün bana teslim edildiği görünüyor ve bu nedenle ücret iadesi yapılmıyor. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle iletiş...

10.06.2025 tarihinde A101’in internet sitesinden sipariş numarası 3125061010302101 ile bir ürün siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir hafta sonra kargoya verilmiş olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo hareketleri uzun süre hareketsiz kalmış ve ürün hiçbir şekilde elime ulaşmamıştır. Buna...

10.10.2025 tarihinde A101 online sitesi üzerinden “Ahşap Duvar Rafı” ve “Tezgah Üstü Raf” olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Sipariş numaram: 3125101384116959. Ürünlerin Beşiktaş/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. A101’...

3 Mart 2025 tarihinde A101 den almış olduğum 3lu zigon sehpalar tarafıma iletilmemiştir. Ben Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra size geri dönüş yapacağız. Dedikten sonra bana dönüş yapmadan Ben sehpaların tarafıma iletilmesini istediğimi söylediğim halde. 23 gün üzerine bana açıklama yapılmadan ür...