A101 İade birken

Mardin Nusaybin’deki A101 mağazasında yaşadığım iki ayrı sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazadan bir süs ürünü satın aldım, kısa süre sonra ürünü beğenmediğim için aynı gün iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde görevli, “Aynı gün iade almıyoruz.” diyerek ürünü geri almayı reddet...

A101’den dün satın aldığım Vince marka 2’li çikolatanın içindeki fındıkların bayat ve adeta çürümüş olduğunu fark ettim. Ürünü açtığımda hem tadı hem de kokusu normal değildi, çikolatanın taze olmadığı çok net anlaşılıyordu. Fişi çöpe attığım için 'iade almazlar' düşüncesiyle ürünü mağazaya geri gö...

L**** A**** markalı 0,5 litrelik 24 adet suyu Kasım başında Samsun Atakum Mevlana Mahallesi, Çahaoğlu Caddesi üzerindeki A101 şubesinden satın aldım. Eve geldiğimizde şişeleri açtığımız anda çok kötü bir koku fark ettik. Musluk suyu gibi de değildi, adeta bataklık veya kuyu suyu kokusuna benzer, çok...

A101 internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürünleri sabah hemen iptal ettim, ancak A101 iptal ettiğim ürünleri yine de bana kargoladı. Siparişi gece saat 1:00'de oluşturmuştum, sabah dokuzda ise iptal ettim. Buna rağmen ürünler bana geldi. Ürünlerde iptal talebi olduğu için iade edemiyorum. Bu neden...

A101 mağazalarında Tombank üzerinden kullandığım Hadikredi veresiye hesabımda 7.500 TL limitim bulunuyordu. Bu limitin yalnızca yarısını kullanmama rağmen, kalan kısmı henüz kullanamadan, vadesi gelmeden limitim kapatıldı. Üstelik bu durum her ay tekrarlanıyor ve keyfi bir işlem yapılıyormuş hissi v...

15 Kasım’da A101 Extra üzerinden Kraft Chef mama sandalyesi siparişi verdim. Ürün 24 Kasım’da elime ulaştı ancak paketi açtığımda ürünün kullanılmış ve kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün A101 çağrı merkezi ile görüşerek iade talebi oluşturdum. İadenin alınması için yaklaşık 1 hafta boyun...

Bursa Küçük Sanayi A101 şubesinden 04.12.2025 tarihinde Aprilla marka baş masaj aleti satın aldım. Ürünü denediğimde, masaj aleti olmasına rağmen sadece yüksek bir ses çıkardığını, hiçbir şekilde titreşim ya da masaj etkisi olmadığını gördüm. Adı masaj aleti olan bir ürünün yalnızca ses çıkaran bir ...

04.12.2025 tarihinde Aksaray ili Ortaköy ilçesi Balcı Caddesi'ndeki A101 şubesinde, kızımın başına son derece ağır ve kabul edilemez bir olay gelmiştir. Mağazadaki çalışanlar H**** B***** ve G***** G****, kendi yaptıkları usulsüzlüğü örtmek amacıyla, kızıma baskı kurarak ve korku salarak marketin en...

05/12/2025 tarihinde A101 Kapucubaşı Merkez şubesinden, f027 kodlu mağazadan 6'lı Kızılay magnezyumlu soda satın aldım. Eve geldiğimde ürünün tadının ve yapısının normal olmadığını, adeta su gibi olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü iade etmek için aynı mağazaya geri götürdüm. İade işlemi için mağ...

04.12.2025 tarihinde Denizli Kınıklı’daki A101 şubesinden bir adet sweat ve bir adet bebek montu aldım. Ürünler eve geldiğimde beden olarak uymadığı için birini iade etmek, diğerini de değiştirmek amacıyla evime yakın olan yine Denizli Kınıklı bölgesindeki başka bir A101 şubesine gittim. Mağaza çal...

27 Kasım 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Altus al 93 yb 9 kg çamaşır kurutma makinesi ve Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 devir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim 4 Aralık 2025’te A101’in anlaşmalı olduğu kargo firması Bir Günde Kargo tarafından teslim edildi. Ürünler ağır oldu...

+2

26/11/2025 tarihinde Van Erciş Vanyolu Mahallesi'ndeki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, ödemenin Yapı Kredi kredi kartımdan 443,19 TL olması gerekirken tutar iki kez çekilmiş ve toplamda 886,38 TL tahsil edilmiştir. Kasada bunu fark ettiğimde hemen iadesinin yapılacağı söylendi; ancak aradan 9 ...

A101’den aldığım düdüklü tencereyi iade etmek için Bir Günde Kargo aracılığıyla süreç başlatıldı, ancak 25 Kasım’dan beri iadem bir türlü alınmıyor. Ne aramalara cevap veriliyor ne de verilen şube bilgilerinden sonuç alabiliyorum. Bir Günde Kargo’yu defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiç...

A101 Ekstra’dan 3 Ekim tarihinde 1.999 TL ödeyerek bir dolap siparişi verdim. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Defalarca aramama ve mail atmama rağmen sadece “ilgileniyoruz” denildi fakat somut hiçbir adım atılmadı. Yaklaşık bir ay önce ürünün Sürat Kargo’ya verildiği söylendi. Bu...

30.11.2025 tarihinde İstanbul Kartal Saraylar Caddesi A101 şubesinden Kiwi marka ayak masajı aleti satın aldım. Ürünü sadece bir kez deneme amaçlı kullandım ve memnun kalmadığım için aynı şubeye götürerek iade etmek istedim. Mağaza çalışanları, ürünü bölge sorumlusuna ileteceklerini ve buna göre ta...

A101 üzerinden aldığım Adidas Terrex ayakkabının numarası küçük geldiği için, ürünü teslim aldığım gün yani 14 Kasım 2025 tarihinde iade kodu oluşturdum. O günden bu yana Bir Günde Kargo'yu defalarca aramama rağmen ürünü almaya gelmediler. A101 müşteri hizmetlerini her aradığımda kargonun 3 iş günü...

04.12.2025 günü saat 18.00 sıralarında İzmir Eski Foça’daki A101 marketten aldığım büyük boy Patos acılı cipsi açtığım anda bayat olduğunu fark ettim. Uzun zamandır sürekli aldığımız bir ürün olduğu için tadını çok iyi biliyorum; ancak bu paketteki cipsler oldukça bayattı ve yerken insanı rahatsız e...

29 Kasım tarihinde Trabzon Akyazı A101 şubesinde yaptığım alışverişte, kasada kartımdan 1.500 TL çekim yapıldı. Ardından kasadaki görevli, sistemlerinde hata olduğunu, hafta sonu iade işlemi yapamayacaklarını söyleyerek bu kez de benden başka bir kart ile aynı tutarı ödememi istedi ve ikinci karttan...

4 Aralık 2025 günü saat 17.15 civarında İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’ndeki A101 şubesinden yaklaşık 203 TL’lik alışveriş yaptım. İki gün önce aynı şubeden iki ekmek almıştım, ancak fişte bir adet göründüğünü fark edince hakka girmemek için markete gidip, sanki yeniden alıyormuş gibi ödeme yaparak e...

Bugün saat 16.20 civarında A101’in Büyük Arapdede Esenyurt şubesinden (mağaza kodu: 7465) Trax marka bir hoparlör satın aldım. Ürün için 999 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Eve gelip kutuyu açtığımda hoparlörün kırık ve hasarlı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade ya da değişim i...

04 Aralık 2025 günü saat 16:28 civarında İstanbul Bakırköy Osmaniye Referans Evleri’nin altında bulunan A101 şubesine alışveriş için gittim. UNO marka tam tahıllı tost ekmeğini aldığımda, raftaki fiyat etiketinde 54 TL yazıyordu. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğimde ise slipte ekmeğin 61,50 TL ...

25.11.2025 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz’da bulunan 1528 mağaza kodlu A101 şubesinden 179 TL ödeyerek ışıklı ve sesli bir çıngırak oyuncağı satın aldım. Ürünü alırken mağazadaki görevliyle oyuncağın çalışmadığını fark ettik, kendisi isterseniz iade alabilirim dedi. Ben ise mağazayı uğraştırmamak i...

04.12 tarihinde Samsun Atakum’da, Yeni Mahalle tramvay durağı karşısında, Opet’in karşısındaki A101 Modern Pazar Atakum mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyon oldukça kalabalık ve ürünlerle doluydu. Bir ürüne bakarken, yan taraftaki bir bardağa istemeden çarptım ve bardak yere dü...