to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım’da A101 Extra üzerinden Kraft Chef mama sandalyesi siparişi verdim. Ürün 24 Kasım’da elime ulaştı ancak paketi açtığımda ürünün kullanılmış ve kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün A101 çağrı merkezi ile görüşerek iade talebi oluşturdum.
İadenin alınması için yaklaşık 1 hafta boyunca kargo firmasının gelmesini bekledim. Kargo firması ürünü 1 Aralık’ta benden teslim aldı. Ancak ürün 1 Aralık’ta kargo tarafından alınmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.
Kusurlu, kullanılmış ve kırık gelen ürünün iadesi için ödediğim 4.999 TL tutarının bir an önce tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim ürünün "hazırlanıyor" aşamasındayken iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal işlemi sisteme düşmesine rağmen ürün kargoya verildi ve tarafıma ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimde, uygulama ekranında A101’den bağımsız bir firmaya yönlendirme numarası verildi. Numarayı aradığımda, ilgili...
A101 Ekstra üzerinden 26 Temmuz 2025 tarihinde Kraft gastro mama sandalyesi siparişi verdim. Ürünüm üç gün boyunca kargoya verilmediği için 28 Temmuz 2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım ve iptal talebime dair ekran görüntüsü gibi tüm kayıtlar da elimde mevcut. Buna rağmen, iptalden bir gün sonra y...
A101 Ekstra platformu üzerinden satın almış olduğum ayakkabılık ürünü, tarafıma kırık ve kullanılamaz halde teslim edilmiştir. Ürünün kusurlu çıkması üzerine, ilgili prosedürleri takip ederek ürünü Aras Kargo aracılığıyla tarafınıza iade ettim. Ürün teslim tarihi üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olm...
A101 Ekstra üzerinden Fissler Vitaquick Premium 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürün kargodan geldiğinde kutuyu açtığımda sap kısmının kırık olduğunu gördüm ve kutuyu ilk açarken çektiğim videoyla birlikte A101 üzerinden iade sürecini hemen başlattım. Bana iade için kargo kodu verileceği ve bu ...
A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden satın aldığım halının kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade işlemi yapılamadığı için müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi ve birkaç gün sonra bir iade kodu gönderildi. Daha sonra tekrar aradığımda ürünü ...
Kraft Baby 
Yorumlar