to read complaints and reviews, or file yours.A101 Fazla Çekilen Tutarı İade Etmiyor Muhatap Bulamıyorum
26/11/2025 tarihinde Van Erciş Vanyolu Mahallesi'ndeki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, ödemenin Yapı Kredi kredi kartımdan 443,19 TL olması gerekirken tutar iki kez çekilmiş ve toplamda 886,38 TL tahsil edilmiştir. Kasada bunu fark ettiğimde hemen iadesinin yapılacağı söylendi; ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir iade yapılmadı.
Bu süreçte A101’i defalarca aramama ve durumu anlatmama rağmen her seferinde "soracağız, ilgileneceğiz" denilerek oyalandım, somut hiçbir işlem yapılmadı. Bankamla da görüştüğümde A101 tarafından kartıma yönelik herhangi bir iade talebi yapılmadığı bilgisi verildi. Şubeye ve çağrı merkezine ulaşmakta zorlanıyor, muhatap bulamıyorum, sürekli başka birine yönlendirilerek başımdan savruluyorum.
A101’in Yapı Kredi kredi kartımdan fazla çektiği 443,19 TL’nin ivedilikle kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
