Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra'dan Sipariş Edilen Dolap 2 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
İrem
05 Aralık 2025 08:21
335

A101 Ekstra’dan 3 Ekim tarihinde 1.999 TL ödeyerek bir dolap siparişi verdim. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Defalarca aramama ve mail atmama rağmen sadece “ilgileniyoruz” denildi fakat somut hiçbir adım atılmadı.

Yaklaşık bir ay önce ürünün Sürat Kargo’ya verildiği söylendi. Bursa’dan Yalova’ya gelecek olan kargo, kargo takip sisteminde hâlâ yolda görünüyor. A101 sisteminde ise ürün teslim edilmiş görünüyor. Sipariş numaram 3125100378078915’tir.

Defalarca iptal talebinde bulunup ücret iadesi istediğim halde, bir türlü net bir sonuç alamadım. İptal talebimin süresinin geçtiğini ise ancak son görüşmemizde öğrendim. İptal edilse bile onay sürecinin uzun süreceği, onaylandığında bilgi verileceği söylendi. Ancak hâlâ ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de sorunum çözüldü.

Ürünün derhal iptal edilmesini ve ödediğim 1.999 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

İrem
İrem
14 Aralık 2025 13:47

Bugün iade ödemesi yapıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

15 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Gamze
08 Kasım 2025 00:20
972
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

37 Gündür Teslim Edilmeyen Dolaplar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Tuğba
21 Kasım 2025 17:28
400
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra'dan Aldığım Dolap 8 Gündür Kargoya Verilmedi, Net Bilgi Alamıyorum

profile
Gizem
24 Kasım 2025 23:58
1.495

Yanlış Ölçüde Gelen Dolabın İadesi Ve Ücret Geri Ödemesi Yapılmıyor

profile
Serap
28 Ekim 2025 11:48
613
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri