A101 İade Sürecinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Kasadan geçtikten hemen sonra bırakmak istediğim ürün için iade gerekçeleri, ürünün kasadan geçmiş olması olarak belirtildi ve o ürünlerin iadesini alamayacaklarını belirttiler. Marketin kasasından poşete koymadım, ürünleri geri alamayacaklarını belirtip almadılar. Elimdeki fişi kabul etmeyip kesinl...

Dün akşam saat 20.40 civarında A101 Kocaeli Gölcük Yazlık Yenimahalle şubesinden 4’lü Note 101 marka kalem seti satın aldım. Ancak ürünün içindeki kalemlerin hiçbiri yazmıyordu. Bugün saat 13.00 civarında kardeşimi mağazaya gönderip iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanı, kardeşimin yaşının tutmad...

23 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Demirtaş Barbaros Mahallesi Panayır Caddesi'indeki A101 şubesinde kırtasiye ürünlerimi iade etmek istedim. Yanımda fişim olmasına rağmen kasadaki görevli, ürünleri aldığım fiyat üzerinden değil, indirime düşen yeni fiyat üzerinden iade işlemi yaptı. 120 TL'y...

08.10.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Ayfer Sokak A101 mağazasından kredi kartı ile aldığım tekstil ürünü (yatak çarşafı), lastikli olmadığı için aynı gün açmadan ve kullanmadan iade etmek istedim. Fişim elimde olmasına rağmen, mağazada karşılaştığım satış müdürü N**** T****, "Ben bunları almam" di...

İzmir Karşıyaka'da bir A101 mağazasından banyo paspası aldım ancak ödeme yaptıktan hemen sonra daha mağazadan bile ayrılmadan iade talep ettim. Ancak A101 çalışanı iadeyi bir gün sonra yapabileceğini, ürünün de mağazada kalması gerektiğini, yanımızdan götürüp iadeye gelirsek kabul etmeyeceklerini sö...