to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025 tarihinde saat 12.30–13.00 arasında Ankara Dikmen Osman Temiz Mahallesi’nde, Mis Başak yanındaki A101 mağazasından yaptığım alışverişte yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasa görevlisi Ş**** G**, tüm kasa işlemi boyunca telefonla görüşme halindeydi ve mağazada neredeyse hiç müşteri olmamasına rağmen, telefonda görüştüğü kişiye o an çok yoğun olduğundan şikayet ederek konuşmaya devam etti. Bunu gözümün içine baka baka yapması beni oldukça rahatsız etti.
Alışverişim sırasında poşet rica ettim ancak telefon görüşmesine devam ettiği için ikinci kez tekrarlamak zorunda kaldım. Ayrıca, sadece 1 adet aldığım bir ürün kasadan 2 adet geçirilmiş. Bunu fark edip yaklaşık 10 dakika içinde mağazaya geri dönüp düzeltme talep ettiğimde, aynı gün iade yapılmadığını, bu nedenle aynı üründen bir tane daha almak zorunda olduğumu öğrendim. Sonrasında bu kişinin mağazada müdür yardımcısı olduğunu duymam ise yaşadığım hayal kırıklığını daha da artırdı.
Müşteriyle muhatap olan bir çalışanın, özellikle de müdür yardımcısı pozisyonunda birinin bu kadar ilgisiz, telefonla meşgul ve durumu yanlış yansıtacak şekilde davranmasını doğru bulmuyorum. Bu yaşananların mağaza ve ilgili personel özelinde değerlendirilmesini, tarafıma konu hakkında genel bir geri dönüş yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını rica ediyorum.
21.05.2024 günü saat 16.30 sıralarında Ankara Polatlı Fatih Mahallesindeki A101 mağazasına alışveriş için gittim. Aldığım ürünlerle ödeme yapmak için kasaya geldim. Kasanın bir tanesinde kapalı bayan görevli telefonla uğraştığı için ben diğer kasaya geçtim. Diğer kasada bulunan ismini öğrenemediğim ...
25.11.2025 sabahı saat 09.00–09.30 arasında Ankara Altındağ Baraj Mahallesi Selçukbey Caddesi’indeki A101 şubesine alışveriş için gittim. Kasada yaklaşık 15 kişilik bir sıra vardı, uyarılarımıza ve talebimize rağmen diğer kasa açılmadı. Yaklaşık 15–20 dakika bekledikten sonra nihayet sıra bana geldi...
11.09.2025 tarihinde saat 20:30'a yakın bir zamanda, Konya/Selçuklu M***** A*** Mahallesi Zehra Sokak'ta bulunan A101 mağazasında gece vardiyasında çalışan zayıf, orta boylu ve kapalı bir kadın görevliyle sorun yaşadım. Kasada başka bir müşterinin eşyaları varken, önünden çekip kendi alacağım ürünü ...
22 Kasım 2025 tarihinde saat 12.00–13.00 arasında Ankara Talatpaşa Bulvarı A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya alışveriş için gittiğimde kasada inanılmaz bir yavaşlık vardı ve yaklaşık 40–50 dakika sırada beklemek zorunda kaldım. Kasadaki personelin yeni olduğunu düşünd...
Bugün 15.00, 15.10 saatleri arasında Ankara Yenimahalle Yenibatı Mahallesi şehit Mehmet kolcu Caddesi uğrak çarşındaki A101 mağazasından alışverişe gittim. Sık sık alışveriş için gittiğim bir mağaza her seferinde kasa sırası bekliyorum. Ek kasa açılmasını istediğimde ya mal çekiyor. Oluyorlar ya da ...
Misbaşak 
Yorumlar