to read complaints and reviews, or file yours.Ramazan Sahurunda Gelen Kırık Yumurtalar İçin Acil Değişim Talebi
27 Şubat’ta Ramazan dolayısıyla sahur için Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte gelen yumurtalar hasarlı ve kırık çıktı. Sipariş numaram 825892999’dur. Ürünü teslim alır almaz kırık yumurtaları fark ettim.
Hemen Migros Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, para iadesi veya değişim yapılabileceği söylendi. Ben özellikle değişim talep ettim, üstelik evde ufak çocuğum olduğu ve sabah için bu ürünlere ihtiyacım bulunduğu için talebimin acil olduğunu belirttim. Buna rağmen talebimle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sadece ürünü muhafaza etmem istendi. Şu an kırık yumurtalar hâlâ poşette duruyor ve kokmaya başlaması an meselesi, bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni rahatsız ediyor.
Migros Hemen’den, Ramazan döneminde sahur için aldığım ve kırık gelen yumurtalar için acilen değişim yapılmasını ve sürecin gecikmeden tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
