A101 Ayıplı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet!

1 Eylül 2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Sinbo svc8613 elektrikli süpürge satın aldım (Fatura No: a302025001983860). Ürün kusurlu geldiği ve ayrıca kalitesini de beğenmediğim için birkaç gün içinde iade talebinde bulundum. Ancak A101 müşteri hizmetleri, iade işlemi için Sinbo teknik s...

A101'den ben ve eşim kendi hesaplarımızdan ürün aldık. Eşim Sinbo kahve makinesi, ben Sinbo ışıklı otomatik tuzluk biberlik aldım. Önce eşimin ürünü bozuk geldi. İade talep ettik. Müşteri hizmetlerine bağlanmak bir eziyet, en az 10-15 dakika bekliyoruz. İnternetten aldığımız sayfalarından iade işlem...

A101 internet sitesinde Sinbo elektrikli cezve aldık fakat ürün geldiğinde bozuk çıktı. İade için müşteri hizmetleri ile görüştük incelenip sonrasında bize mail ile dönüş yapacaklarını söylediler. Mail de Sinbo'nun yetkili servisi ile görüşüp oradan arızalı raporu almamızı İstiyorlar sonrasında iade...

31 Temmuz’da A101 Ekstra internet mağazasından SEG marka çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 3125073104004747). 12.499 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, ürünüm 10 gün boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte en az 7-8 kez müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağ...

A101 Ekstra online platformundan 3125100322474314 numaralı siparişimle Samsonite marka bir bavul satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün iade talebinde bulundum ve o günden bu yana, yani 1 haftadır iade kodum gönderilmedi. Her gün 3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana sürekli farklı açıklama...