to read complaints and reviews, or file yours. 
7 ay önce Osmaniye Fakıuşağı Mahallesi Şehit S******** Y***** Caddesi, Benim Çarşım adlı mağazanın karşısındaki A101 şubenizden Arzum ar4202 Kırmızı Red Magiclean Eco model kablosuz süpürgeyi 8.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünümün ışıkları yanmasına rağmen hiç çalışmıyor, bu nedenle yaklaşık 2 hafta önce ilgili A101 mağazasına başvurdum.
Mağazaya kart bilgilerimden alışveriş tarihi ve fiyatını göstermeme rağmen çalışanlar fiş veya fatura vermeyi reddetti, üstelik bu talebim karşısında olumsuz ve ters bir tutum sergilediler. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, teknik servise yönlendirilmedim ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünün garanti belgesi ve kutusu elimde mevcut, garanti kapsamında işlem yapılmasını talep ediyorum.
Fatura veya fişim olmadan garanti sürecinden yararlanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, faturamın tarafıma verilmesini ve ürünümün garanti kapsamında tamir veya değişiminin sağlanmasını istiyorum.
Yaklaşık 1,5 yıl önce A101’in h378 rüzgar şubesinden Homend Dustrider 1260h model elektrik süpürgesi satın aldım. Şu anda ürünün servise gitmesi gerekiyor ancak elimde ne satış fişi ne de fatura bulunuyor. Hiçbir kayıt verilmediği için servis işlemi yapılamıyor. Bu süreçte defalarca mağaza ve müşte...
20 Ağustos’ta A101 İskenderun mağazasından English Home marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Gaziantep’te ikamet ettiğim için, ürünü hiç kullanmadan ve tüm belgeleriyle birlikte kendi şehrimdeki A101 mağazasına iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürüne bakmadan ve fişim olmasına rağme...
A101 Gaziantep Rasafyolu şubesinden 10 Mart 2025 tarihinde saat 12.30-13.00 civarlarında Kiwi marka elektrikli süpürge aldım. Çalışana iki defa garantisi var mı diye sormama rağmen, bana garanti süresinin başlaması için fatura verilmesini ya da düzenlenmesi gerektiğini söylemedi ve bana fatura verme...
A101 den aldığım Arzum marka elektrik süpürgesi alıp çalıştırdıktan 5 dakika sonra tekerliği yerinden çıktı ve geri takmamıza rağmen sürekli çıkmaya devam etti. Mağaza görevlileri süpürgeyi alırken bana çalıştırıp kullanmamı eğer ki bir sorun oluşursa iade etmem gerektiğini söylediler. Tekerlik yeri...
14 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Kurtuluş Mahallesi'indeki A101 mağazasından Arzum ar20 model blender seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, beklediğim performansı kesinlikle alamadım; ürün son derece kalitesiz ve efektif değil. Satın aldığım günden itibaren hiçbir şekilde verimli çalışmadı. Hem...
Arzum 
Yorumlar