to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim’de A101 Aydın Efeler Köroğlu şubesinden aldığım ZTE Nubia Music cep telefonunda, aldığımın ikinci gününden itibaren ses cızırtısı, kulaklık ve hoparlörde bozuk ve kesik kesik ses gelmesi, anlaşılmayan konuşmalar ve bataryada aşırı ısınma sorunları yaşamaya başladım. 22 Ekim’de telefonu garanti kapsamında servise gönderdim. Elimde A101’den aldığım fiş olmasına rağmen, serviste IMEI numarası faturada yazılı olmadığı için bu fişi kabul etmiyorlar ve benden fatura talep ediyorlar. A101 ise fişin geçerli olduğunu, fakat fişte yalnızca telefonun adının yazdığını, IMEI numarasının bulunmadığını belirtiyor.
Sorunumun çözülmesi için hem A101’den hem de servisten net bir yanıt alamadım ve mağdur edildim. 20 günlük, neredeyse hiç kullanamadığım garantili bir telefon için hem teknik sorunlar hem de belge karmaşasıyla uğraşıyorum. 6.000 TL ödeyerek aldığım telefonun değişimini talep ediyorum. Servis takip numaram: 202500086303.
03.10.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Çaybaşı Mahallesi A** Ç******** Caddesi’indeki A101 şubesinden Nubia Müziç cep telefonu satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanırken hoparlöründen sürekli cızırtılı ve patlak bir ses geliyor. Müzik dinlerken, telefonla konuşurken ve video izlerken bu sor...
A101'den aldığım cep telefonumun IMEI numarası kopyalanmış tarafımıza BTK'dan bu yönde bilgi geldi. Ben de bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kendilerinden e fatura talebinde bulundum. Yaklaşık 25 gün boyunca ne aradılar ne de sordular. Bu süre zarfında sürekli kendilerini arayarak mağduriy...
A101 ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ağustos ayından bu yana cep telefonu fatura bilgilerinin gönderilmesini bekliyorum ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bölge temsilciliğinin konuyu çözdüğü belirtildi fakat sorunum hala devam et...
Bayrampaşa daki bir A101 şubesinden 27.04.2024 tarihinde satın aldığım S19 max Pro s Reeder cihazımın faturası kesilmiyor. Cihazın tamiri için mağazasına bizzat götürdüğümde servis alabilmem için farklı bir fatura gerektiği söylendi. A101 marketinde gittiğimde çalışanlarınız bir türlü faturamı düzen...
A101den 6 sene önce almış olduğum telefonun IMEI klonlandığı yönünde mesaj aldım ve 30 gün içerisinde telefonun kapanacağı yazıyordu. Telefon markası ile görüştüğümde elimdeki faturada IMEI numarasının mutlaka yazması gerektiği yönünde bilgi aldım. Fakat faturada IMEI numarası yok. Bununla ilgili A1...
ZTE 
Yorumlar