4 Ayda Arızalanan Süpürge İçin Değişim Talebi

2025 Temmuz ayında A101 Ekstra üzerinden 2.499 TL ödeyerek aldığım Kiwi kvc-4040 kablosuz dik süpürgeyi yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandım. Ancak Ekim 2025 başından itibaren süpürgeyi açtığımda hemen kapanıyor ve artık çalıştıramıyorum. Ürünü tam şarj ettim, filtreyi temizledim ve farklı prizlerde denedim fakat sorun devam ediyor.

Faturam mevcut (Fatura No: a302025001538785). Garanti belgesi bulunmuyor ancak elektronik faturam var. Şu ana kadar Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.