to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Apple Mobil Ödemesi Açıklama Ve 449 TL İade Talebi
28 Şubat 2026 tarihinde saat 21.34'te Türk Telekom hattıma ait faturamda, mobil ödeme yoluyla “Apple” açıklamasıyla 449 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayında bu tutarın hangi ürün veya hizmete ait olduğu açıkça belirtilmiyor; bu nedenle ne için kesinti yapıldığını bilmiyorum.
Herhangi bir onay vermediğim, bilmediğim ve haberim olmadan hattım üzerinden bu şekilde bir mobil ödeme yapılmış görünmektedir. Bu nedenle, 449 TL tutarındaki ücretin hangi işleme istinaden alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve bu bedelin hattıma/faturama iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, hattım üzerinden iznim ve bilgim olmadan mobil ödeme yapılmasına sebep olan durumun araştırılmasını, hattımda bu tip işlemlerin engellenmesini ve benzer bir kesintinin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
