A101 ekstra

101 Ekstra sayfasından aldığım Skechers ayakkabıyı, satın aldığım anda iptal ettim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen param iade edilmedi ve iptal işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, ilgili birimlere yönlendirildiğimi, mail beklememi ve sistemsel bir problem olduğunu söy...

A101 Ekstra online platformundan 3125100322474314 numaralı siparişimle Samsonite marka bir bavul satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün iade talebinde bulundum ve o günden bu yana, yani 1 haftadır iade kodum gönderilmedi. Her gün 3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana sürekli farklı açıklama...

22 Eylül 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Toshiba 55UA2363DT 55'' televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125092226174931. Sipariş sırasında taksitli ödeme seçeneği sunulmadığı için ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yapmak zorunda kaldım ve toplamda 16.999,00 TL ödedim. Siparişimin...

Ben 29 Eylül'de A101 Ekstra sitesinden 9.299 TL değerinde düdüklü tencere siparişi verdim. Siparişim kargoya bile verilmeden, ilk 30 dakika içinde iptal ettim. Aynı iş günü içinde iptal talebimin onaylanıp paramın hesabıma gönderilmesi gerekirken 11 gün geçti. Her gün müşteri hizmetleriyle görüşüyor...

24.09.2025 tarihinde A101 Ekstra internet mağazasından Wood'n Love Hira Metal Ayaklı TV Ünitesi 160 cm (Teslimat No: 5330**1103) siparişi verdim. Sipariş üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Ürünü satın aldıktan sonra fiyatının arttığını gördüm ve bu nedenle siparişimi iptal e...

02.10.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Goodwest vitro set üstü ocak siparişi verdim (Sipariş No: 3125092072569719). Ürün bana kırık olarak teslim edildi ve teslim almadım. Kargo firması, ürünü bana teslim etmeden önce hasarlı ve kırık olduğu için tutanak tuttu ve ürünü geri göndermek istedi. Anc...

A101 uygulaması üzerinden A101 ekstradan 24 Eylül'de televizyon siparişi verdim. Bugün 9 Ekim ve hala kargoya çıkmadı. Vestel servis güvencesi diyor kurulum Vestel'e ait ama ilgi alaka sıfır. 10 iş günü içerisinde gelir hafta sonları sayılmaz dediler. 10 iş gününü de geçti hala gelmedi hala kargoya ...

20 Eylül civarında A101 Ekstra internet uygulaması üzerinden Samsung EP 5400 model kablosuz şarj cihazı satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren hiç kullanamadım, çünkü çalışmıyor ve bozuk çıktı. Hemen ardından iade işlemi başlattım ve ürünü A101’e geri gönderdim. Bana 1 ila 8 iş günü içinde ücret iad...

11 Ağustos’ta A101 Ekstra İstanbul Esenyurt şubesinden Sezeray marka 3 kapaklı dolap siparişi verdim (Sipariş numaram: 3125081101548606). Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu fakat tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı...

29 Eylül tarihinde A101 Ekstra üzerinden 26 jant çift amortisörlü bir bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125092977649641. Ürünün Şanlıurfa Birecik ilçesine teslim edilmesini bekliyordum. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...

6 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Samsung a26 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125100667571273. Ödemesini 12.899 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Samsun/İlkadım. Aradan iki gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...

4 Ekim’de A101 mobil uygulamasındaki A101 Ekstra bölümünden WMF tencere seti siparişi verdim (Sipariş No: 3125100433138841). Ancak eski ev adresim (İstanbul/Zeytinburnu) kayıtlı olduğu için aynı gün siparişi iptal ettim. Buna rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor, iptal etmeme rağm...

A101 Ekstra'dan Kiwi marka mini seyahat ütüsü aldım, ancak ütünün kulp kısmı kırık geldi. Kusurlu ürün için iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetlerini aradığımda PTT Kargo ile iade edebileceğim söylendi, fakat bana DHL kargo iade kodu verildi. En yakın DHL şubesi bana 29 km uzaklıkta. Kargo şirket...

21.09.2025 tarihinde A101 Ekstra internet satış platformu üzerinden Goodwest marka elektrikli ocak satın aldım. Ürünü iade etmek için hem uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum hem de müşteri hizmetlerini arayarak iade talebimi ilettim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 5.499 TL tutarındaki ia...

5 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden aldığım bir ürünü iade ettim ve 14.699 TL tutarındaki iadenin Hadi kartıma yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve “bekleyen işlemler” kısmında görünmeye devam ediyor. Konu ile ilgili olarak Hadi m...

A101 Ekstra üzerinden 1 hafta önce Kiler dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125100250860928. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş için kredi kartı ile 2.500 TL ödeme yaptım. Yaşadığım gecikme nedeniyle A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayrıca şika...

04/10/2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Aydın Örme markasına ait karartma fon perde siparişi verdim. Siparişimi teslim aldığımda, ürün ölçüsünün 145X250 cm olması gerekirken 135X250 cm olarak gönderildiğini fark ettim. Ölçü hatası dışında başka bir sorun bulunmamaktadır. İrsaliye numaram: eır202...

01.10.2025 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 1.570 TL tutarında bir motosiklet kaskı siparişi verdim. Siparişimi verdikten yalnızca üç saat sonra iptal ettim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram: 3125100146930382. Ücret iadesiyle ilgili ola...

16 Eylül’de İstanbul’da teslim aldığım Skechers Summits Slip-Ins lacivert erkek spor ayakkabının 45 numarası geldi ve bana uymadığı için iade etmek istedim. Sipariş numaram: 3125091338344134. Ürünü A101 Ekstra Online üzerinden kredi kartı ile 2.999 TL’ye satın aldım. İade işlemini gerçekleştirmek i...

Korkmaz Vanilya Demkolik a359-09 çay makinesini A101 Ekstra üzerinden sipariş ettim (Sipariş No: 3125100314217429). Ürün bugün elime ulaştı ancak alt kısmın tutma yeri kırık olarak geldi ve kutunun içinde bu parçaya dair herhangi bir parça da yoktu. Ürünü teslim alır almaz durumu firmaya ilettim fak...

26 Eylül’de A101 Ekstra üzerinden Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: 3125092686182234). Siparişim, adı belli olmayan bir kargo firmasına teslim edildiği için 6 iş günü geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Kargo firması ürünü getirmiyor ve takip edemiyorum. A101 müşteri hizmetleriyle defalarc...