to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ekstra'dan Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Miss + Arap Sabunu Plus 1500 ml üründen 12 adet sipariş verdim. Siparişi 09 Eylül 2026 tarihinde oluşturdum, kargom ise 12 Eylül 2026’da Niğde Merkez’de teslim edildi. Bu siparişe ait numara 3126091081686529’dur. Fakat kargo elime ulaştığında paket içinden sadece 6 adet ürün çıktı, yani siparişim eksik gönderilmişti.
Kargo görevlisine durumu sorduğumda, diğer ürünlerin aktarmaya takıldığını söyledi ancak bana herhangi bir net bilgi verilmedi ve kalan ürünler de gönderilmedi. Üstelik gelen ürünlerden bazıları patlamış ve akmış durumdaydı, kutu da hasarlıydı. Hem eksik ürün hem de hasarlı ürün nedeniyle aynı siparişte iki kez mağdur edildim ve bu alışverişten pişman oldum.
Eksik gönderilen ürünlerimin bir an önce tarafıma tam ve sağlam şekilde gönderilmesini, hasarlı ürünler için de gerekli iadenin veya telafinin sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
