to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ekstra’da Arızalı Kulaklık Ve Güncellenmeyen Teslimat Durumu
A101 Ekstra’dan 11.09.2026 tarihinde 599 TL bedelle Xiaomi Redmi Buds 3 Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün 15.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, kutusunu açıp ürünü kontrol ettiğimde kulaklığın hiç çalışmadığını fark ettim. Sıfır olarak satın aldığım ürünün daha ilk kullanımda arızalı çıkması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
A101 ile iletişime geçerek ayıplı/bozuk ürün için iade talebinde bulunmama rağmen, A101 Ekstra sisteminde siparişimin hâlâ “Kargoya Verildi/Kargoda” olarak görünmesi sebebiyle iade işlemini sistem üzerinden başlatamıyorum. Ürün teslim edilmiş olmasına rağmen teslimat durumunun güncellenmemesi, çalışmayan ürünü iade etmemin önüne geçmekte ve mağdur olmama neden olmaktadır.
Sipariş numaram 3126091150999011’dir. Ayıplı ürün iade talebimin kabul edilmesini, sistemdeki teslimat durumunun acilen güncellenerek iade sürecinin başlatılmasını ve ödediğim 599 TL ürün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
A101 ekstra ekibine iadem konusunda gerekli hassasiyeti gösterip tarafıma iadem yapıldığı için teşekkür ederim şikayet var sayfasına da ayrıca süreci hızlandırdıkları için teşekkür ederim
