Teslim Edilmeyen Elektrikli Kamyonet Ve Artan Kiralama Masrafları

A101’in mobil uygulaması üzerinden 30.07.2026 tarihinde Volta vmp1 elektrikli kamyonet satın aldım. Satın alma aşamasında aracın en geç 15 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. A101 Ekstra uygulamasında 3126073051047384 numaralı siparişim hâlen “hazırlanıyor” durumunda görünmektedir.

Bu süreçte ne A101 tarafından düzenli ve sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor, ne de Volta tarafından benimle iletişime geçiliyor. Defalarca bilgi almaya çalışmama rağmen net bir yanıt alamadım ve somut bir adım atılmadı. Aracı ticari amaçla kullanmak üzere aldığım için 1 Eylül’den itibaren işimi aksatmamak adına araç kiralamak zorunda kaldım ve her geçen gün ekstra kira bedeli ödüyorum.

Ben aracımı, belirtilen sürede teslim edileceğine güvenerek satın aldım ve yaşanan bu gecikmenin sorumluluğunun tüketiciye yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Aracın hâlâ neden teslim edilmediği, kesin teslim tarihinin ne olduğu ve bu süreçte oluşan araç kiralama masraflarımın kim tarafından karşılanacağı konusunda tarafıma acil ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

A101 ve Volta’nın birlikte hareket ederek mağduriyetimi ivedilikle gidermesini, siparişimin derhal sonuçlandırılmasını ve yaşadığım maddi kayıplar konusunda tarafıma açık bir çözüm sunulmasını bekliyorum.