A101 Değişim

17:34’te Manisa Kula 4 Eylül A101 şubesinden 18138020810511640224 numaralı fiş ile kedi su pınarı satın aldım. Ürünü almak istediğimde, mağaza çalışanları kesinlikle ürünü denetmeme izin vermedi. Hatta, ürünün bozuk çıkması halinde hiçbir şekilde değişim ya da iade yapılmayacağını açıkça söylediler....

05 Ekim’de Kırıkkale Yenimahalle Millet Bulvarı’ndaki A101 şubesinden Keskinoğlu marka tavuk ürünü aldım. Ürünü hemen buzluğa koydum ve son kullanma tarihi 7 Ekim olmasına rağmen, ürünü 7’sinde açıp buzluğumdan çıkardığımda hem kötü bir koku vardı hem de rengi değişmişti. Ürün bozuktu ve sağlığımızı...

A101 mağazasından bugün aldığım Tombol Mini çikolata paketinin içerisindeki çikolatalar bozuk ve küflüydü. Son kullanma tarihi 13.02.2026 olmasına rağmen ürünlerin bu şekilde olması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Durumu mağaza yetkililerine ilettiğimde ise "Bizim bu konuyla ilgimiz yok" şeklinde ...

A101 mağazasından Gaziantep'te 26.09.2025 tarihinde valiz aldım. Valize yalnızca iki boş çanta koymama rağmen valizin kulpu kırıldı. Diyarbakır şubesine götürdüğümde bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Fişim olmasına rağmen ne iade ne de değişim yaptılar. Ayrıca çok sert bir üslupla konuştular.

Pendik İstanbul Pirsultan Sokak’taki a-101 şubesinden yaklaşık 1 hafta önce aldığım Torku markalı tahinle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, tahinin altı adeta gres yağı gibi olmuş ve tamamen sertleşmişti. Bu durum daha önce de başıma geldi, fakat ar...

4 Ekim 2025 tarihinde İzmir Buca Efeler Mahallesi 312 Sokak No:** adresindeki A101 şubesinden Hanımdan marka iki adet ekler satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 10. Ayın 4’ü olarak belirtilmişti. Eve gelip ürünü açtığımızda, eklerin tadında ve kokusunda belirgin bir ekşilik fark ettik, beyaz k...

A101 Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi'indeki bir şubenizden bugün aldığım Nimet marka soğan halkası ürününde sorun yaşadım. Ürünün son tüketim tarihi 10.05.2026 olmasına rağmen, paket içindeki tüm halkalar birbirine yapışık ve ezilmiş haldeydi. Ürün, daha önceden buzu çözülmüş ve tekrar dondurulmuş...

Silk & Blue markasına ait 57 ten rengi ve ince siyah külotlu çoraplarını A101 mağazasından yaklaşık on gün önce satın aldım. Her iki üründe de bel lastiği son derece kalitesiz olduğu için çoraplar sürekli belden düşüyor ve kullanımı çok zorlaşıyor. Çorapların en önemli özelliği olan lastik kısmının ...

02.05.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Abdurrahman Gazi Mahallesi’indeki A101 mağazasından terlik, 14.09.2025 tarihinde ise Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi’indeki A101 mağazasından plastik kase satın aldım. Her iki ürünün de fişi elimde olmasına rağmen, aldığım ürünlerde yaşadığım sorunlar karş...

30.09.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük Şirinköy Elemdağ A101 şubesinden 40HRT900 model televizyonu 7.399 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme işlemi sırasında kasada ürünü kontrol ettiğimizde ekranın kırık olduğunu fark ettik ve bu duruma kasiyer de şahit oldu. O gün ürünü mağazada bıraktım, ertesi gün eve g...

A101 uygulaması üzerinden, A101 Extra aracılığıyla Stanley The Aerolight Transit 0.35 model mug satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandım, ancak son 12 aydır kapağı sızdırma yapıyor. Özellikle sıcak kahve koyup içme kapağını kapatıp açınca tam kapanmıyor ve sürekli olarak sızıntı problemi ...

A101 Ekstra üzerinden aldığım Korkmaz marka Tostkolik makinesi elime ulaştığında, plakaların 180 derece açılmasını sağlayan düğmenin düzgün çalışmadığını, bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığım gün, yani 20 Eylül'de hemen iade için geri gönderdim. Ancak 10 gün boyunca para iadesi bekledim v...

A101 Akseki Şubesi'nden aldığım English Home kablolu elektrikli süpürgenin açma-kapama tuşu, ürünü aldıktan sadece 1 saat sonra çalışmamaya başladı. Bir saat önce alınan ürünün arızalı olmasına rağmen, müşteri hizmetleri servis raporu talep ediyor ve bunun için ürünü kargoya vermemi istiyor. Sadece...

Alibeyköy, Atatürk CD. No:57, 34060 Eyüpsultan/İstanbul adresindeki A101 şubenizde her zaman personelin müşterilere karşı sert ve saygısız davrandığına tanık oluyorum. Ayrıca alışverişlerimde para üstü konusunda sürekli eksiklik yaşanıyor; özellikle 50 kuruş ve 1 TL gibi küçük tutarların çoğu zaman ...

15 gün önce A101 Yüzyıl Mahallesi 42 Evler şubesinden aldığım Tarabya marka tel peynirin içini açtığımda küflü olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüm ve mağaza çalışanlarıyla görüştüm. Ancak fişim olmadığı için herhangi bir işlem yapılmadı, değişim ya da iade gibi bir çözüm sunulmadı. Ürün b...

+1

Manisa/Soma’daki A101 mağazasından aldığım laptop masası arızalı çıktı. Yaşadığım İzmir/Kınık’taki Osmaniye Mahallesi Atatürk Caddesi üzerindeki A101 mağazasında aynı üründen olduğunu gördüm ve değişim ya da iade talebinde bulundum. Ancak ürünü kendilerinden almadığım gerekçesiyle yardımcı olamayaca...

29.09.2025 tarihinde Şanlıurfa Siverek Ayvanat Mahallesi’indeki A101 mağazasından kredi kartı ile 400 TL tutarında tavuk bonfile satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra yanlış ürün aldığımı fark edip, doğru ürün olan tavuk incik ile değişim yapmak istedim. Mağaza çalışanları, kredi...

29 Eylül 2025 günü saat 11 civarında A101 Asarlık mağazanızdan 1 adet Nescafe ve 2 adet Obsesso marka soğuk kahve aldım. Ancak iki ürünü yanlış aldığımı fark edip 1 dakika içinde mağazaya geri döndüm ve sade almak isterken çikolatalı aldığımı belirterek değişim talep ettim. Fişi almadığım için değiş...

21 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi'indeki f351 kodlu Buse Mağazası’ndan Papia marka bir ürün (1194,00 TL) aldım. Ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak için hem kasiyerle hem de mağaza müdürüyle görüştüm, ancak iade işlemi yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Öze...

28 Ağustos 2025 tarihinde A101’den aldığım Miss sıvı bulaşık deterjanı, yaklaşık bir aydır her kullanımda ellerimde ciddi tahrişe sebep oluyor ve durum giderek kötüleşiyor. Daha önce farklı bir çeşidini veya markasını kullanırken böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünün üzerinde “dermatolojik olarak tes...

05.09.2025 tarihinde saat 17:12’de A101 Sarıyer şubesinden kampanyalı olarak 48 TL’ye Juss elma karışık meyve suyu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Bu durumu müşteri hizmetlerine iki defa bildirdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ürünlerinin...

28 Eylül Pazar günü Kayseri Develi Özlem Sokak’taki A101 şubesinden, mağaza kodu 0799 olan mağazadan, Xroll marka 250 gr sütlü çikolata kaplı Hindistan mini bar aldım (fiş no: 0109). Ürünü açtığımda paketin neredeyse tamamen boş olduğunu ve içinde yok denecek kadar az çikolata bulunduğunu fark ettim...

28.09.2025 tarihinde A101 marketten aldığım Indomie Spesiel noodle’ın paketini açtığımda, ürünün içinde küflü ve böceklenmiş bir görüntüyle karşılaştım. Ürünün fişi elimde olmadığı için fatura veya sipariş numarası paylaşamıyorum. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni oldukça rahatsız et...