A101 Yanlış Renkli Zigon Sehpa Ve 35 Gün Gecikmeli Teslimat

A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Konya Selçuklu için verdiğim zigon sehpa siparişimde ciddi sorun yaşadım. Antrasit renk olarak sipariş verdiğim ürün, yaklaşık 35 gün gibi kabul edilemeyecek kadar uzun bir sürede tarafıma teslim edildi ve üstelik yanlış renkte gönderildi.

Ürün elime ulaşınca rengin yanlış olduğunu gördüm ve hemen değişim talebinde bulundum. Ancak değişim süreci son derece yavaş ilerliyor, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendiği halde hâlâ kimse dönüş yapmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

3126073042453781 numaralı siparişimde gönderilen yanlış renkli zigon sehpanın, talep ettiğim antrasit renkli ürünle bir an önce değiştirilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.