A101 Gebze Şubesinde Bozuk Tavuk Göğsü Satışı Ve İade Reddi

01.09.2026 tarihinde A101’in Gebze şubesinden Hastavuk marka 600 gramlık tavuk göğsü ürünü satın aldım. Eve geldiğimde paketi açar açmaz ağır bir koku fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu anladım.

Bunun üzerine evime yakın olan Gebze O**** Y***** Mahallesi’ndeki diğer A101 mağazasına giderek ürünün koktuğunu, bozuk olduğunu ve iade ya da değişim talep ettiğimi belirttim. Ancak ürünün başka bir şubeden alındığı gerekçesiyle ne iade ne de değişim kabul etmediler, stoklarına işlem yapamayacaklarını söyleyip beni mağdur ederek geri çevirdiler. Sonuç olarak yaklaşık 200 TL ödediğim ürünü çöpe atmak zorunda kaldım.

Hem bozuk gıda satılması hem de şubeler arası bu şekilde sorumluluk alınmaması nedeniyle mağduriyetimin A101 tarafından incelenmesini, bu ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.