A101 Bölge Sorumlusu

07.10.2025 tarihinde kedim için su çeşmesi aldım. Bir hafta sonrasında ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü açıp kullandığımı belirttim, ancak bölge sorumlusunun iadeyi almamaları yönündeki talimatı nedeniyle iadem alınmadı. Şikayet hattını arayarak şikayet oluşturdum fakat ne bir geri dönüş...

27.10.2025 tarihinde A101 Giresun Merkez şubesinde ve telefon görüşmesinde, bölge sorumlusunun bana yönelik hakaret ve tehdit içeren sözlerine maruz kaldım. Mağazada ve telefonda 'Sen kimsin, ben senden daha üstünüm, seni rezil ederim, seni ezerim' gibi ifadeler kullandı ve ayrıca telefonla arayarak...

25 Ekim 2025 tarihinde eşimle birlikte Yeni Ural Caddesi A101 mağazanızdan alışveriş yaptım. Ancak yaşadığım süreç, hem müşteriye verilen değeri sorgulamama hem de markanıza duyduğum güvenin ciddi biçimde sarsılmasına neden oldu. Kasada ödeme sırasında kasiyer, fişin bittiğini ve rulo değişimi yapa...

A101 Çumra Bardakçı mağazasından kreşe giden çocuğumun okula götürmesi için 2 adet muz aldım. Kasaya geldiğimde bana 38,50 TL tuttuğunu söyledi, parayı uzattım, acelem de vardı. Bana kasanın altından 5 tane muz çıkardı, "bu daha uygun, üstelik içi bembeyaz, dışının kararmış olduğuna bakmayın" dedi. ...

26.10.2025 tarihinde Atakent Mahallesi Dicle Caddesi No. 11 Alparslan İş Merkezi’indeki A101 mağazasından kredi kartı ile 109 TL’lik plastik bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek için evime yakın başka bir A101 şubesine, fişimle birlikte gittim. Ancak, fişim olmasına rağmen ürünü sadece aldığım mağ...

25 Ekim akşamı Konya Meram S******* Ş** A101 mağazasından Juno Ekose model terlik satın aldım. Ancak ürünü incelediğimde, terliklerin hem numaralarının birbirine yanlış şekilde bağlandığını hem de aynı yön terlik verildiğini fark ettim. Bu nedenle 26 Ekim günü saat 15:00-17:00 arasında ürünü Konya M...

23.10.2025 tarihinde A101 Manavgat Yayla Mahallesi (Barbaros Caddesi) şubesinden Piranha marka gaming kulaklık satın aldım. Ürünü ilk kullanımda denediğimde on-off tuşu çalışmıyor, ses yarım geliyor ve kulaklık arızalıydı. Arızalı ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli “sistem ...

21.10.2025 tarihinde Tunceli Merkez Atatürk Mahallesi M***** A***** Caddesi’indeki şubenizden Pierre Cardin marka boyun masaj aleti satın aldım. Ürünü beklentilerimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ancak şube çalışanları ve bölge sorumlusu, “Ürünü açtığınız için iade alamayız” diyerek talebim...

23 Ekim 2025 tarihinde Hakkari Valilik merkez şubesinden (mağaza kodu: ı425) Philips 55 pus 7000/62 model televizyon ve SEG BM 6001 6 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Taşınacağım için televizyonu mağazada bıraktım, teslim almadım. Bulaşık makinesi ise sipariş edildi. Ancak özel sebeplerden do...

23.10.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Bursa Harmancık A101 mağazanızda görevli bir personel, 11 yaşındaki kızıma ait olduğu iddia edilen, mağazadan bir adet çikolata aldığı ana ilişkin güvenlik kamerası görüntüsünü eski eşime izletmiş ve 'Bak, kızın böyle bir şey yapıyor' demiştir. Personel, kam...

22 Ekim 2025 tarihinde, A101’in 8206 kodlu şubesinden Piranha 2381 model bluetooth klavye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra mağazaya geri götürdüm çünkü ürün çalışmıyordu. Mağaza çalışanları da ürünü denedi ve çalışmadığını teyit etti. Buna rağmen, iade talebimi kabul etmediler ve...

19.10.2025 tarihinde saat 19.58’de Bozüyük Çevre Yolu üzerindeki A101 (mağaza kodu e696) şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ürünlerden biri yere düştü ve patladı. Eşim, ürünün patladığını fark etmeden yerden almak için eğildiği sırada, ben döküldüğünü görünce ürünü ye...

Bugün Sivas Divriği A101 şubesinde (Mağaza kodu: b541) Yumoş 1440 ml ürünü almak istedim. Reyonda 109 TL olarak gördüğüm ürün, kasada 159 TL olarak geçti. Aradaki ücret farkının iadesini talep ettim ancak kabul edilmedi. Ayrıca mağaza çalışanlarının ve bölge sorumlusunun tutumundan son derece rahats...

20.09.2025 tarihinde A101 Turgut Özal Mahallesi Saadetdere/Esenyurt şubesinden 600 gr’lik klasik inek peyniri satın aldım. Evdeki ürünümüz bitince yaklaşık bir hafta sonra bu ürünü açtık ve tadında bozukluk olduğunu fark ettik. Ürünü aynı gün mağazaya götürdük. Ürünü yeni açtığımızı, gramajında eks...

07.08.2025 tarihinde İzmir Menemen 9 Eylül Mahallesi’ndeki 8209 numaralı A101 mağazasından Tsuyoı Kaze marka araç oto brandası satın aldım. Ürünü 499 TL’ye kredi kartı ile aldım. Fişim olmasına rağmen Balıkesir ve İstanbul’daki A101 mağazalarından iade etmek istediğimde, iadenin alınamayacağı söylen...

A101 Gebze hacıhalil mahallesindeki firmasından alışveriş yaptım 07.09 tarihinde Kartımdan bütün puanım çekildi. Sonra çekemedik dediler tüm alışverişi karttan düz çekildi Sonrasında puanın tekrar yatacağı söylendi fakat ne puan yattı Ne A101 karşıladı parayı. Bankayı arıyorum puanınız çekilmiş d...

14 Ekim 2025 tarihinde A101’den 50 inç Toshiba marka televizyon satın aldım (Fatura No: 11061021410505****35). Ürünü teslim aldıktan sonra kurulum için yetkili servis olan Vestel’i aradım, ancak kurulumun ücretli olduğu ve 1500 TL talep edildiği söylendi. A101’de bazı televizyonların ücretsiz, bazıl...

14 Ekim 2025 tarihinde, Van Erek Mahallesi'ndeki A101 şubesinde yaşadığımız bir olay nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadık. Şubede görevli F**** T**** isimli personel, 10 yaşındaki oğlum ve aynı yaştaki arkadaşına marketin kamera görüntülerini izletip, şüpheli olarak gösterilen kişileri tanıyıp tan...

22 Kasım 2023 tarihinde Mersin Akdeniz Huzurkent’te bulunan mağazada yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Eski mağaza müdürüm E** Hanım’ın, BİM bölge sorumlusuna hakkımda yanlış ve yanıltıcı bilgi verdiğini öğrendim. Bu davranışın profesyonellikten uzak olduğunu düşünüyorum. E** Hanım, beni h...

04/09/2025 tarihinde Kılıçtepe Çankaya e739 numaralı A101 şubesinden 55 inç Onvo televizyon (belge no: 14739020409502990010) satın aldım. Televizyon, iki hafta içinde tamir edilemeyecek bir ana kart arızası verdi. Yetkili servis, ürünün para iadesi yapılması gerektiğini belirten bir rapor düzenledi....

2025 Şubat ayında Silivri Gümüşyaka Lütfü Vardar A101 şubesinden Revolt R5X3 marka 125 CC motosiklet aldım. Motoru teslim aldığımdan beri evrakları gelmedi. Sigorta şartı var dediler. Merkezde m** Hanım, sigortanızı yaptırın, evrakları bölge sorumlusuna vereyim, hazır dedi. 1 hafta geçti. Tekrar mer...

09.10.2025 tarihinde Samsun Tekkeköy Kurtuluş Mahallesi’indeki j305 kodlu A101 mağazasında 484 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada kartımı dört kez okutmak zorunda kaldım; her defasında işlemin gerçekleşmediği söylendi. Dördüncü denemede fiş çıktı ve ödeme tamamlandı denilerek mağazadan ayrıldım. Ancak ...

Adana Çukurova, Güzelyalı Mahallesi Nejat Uygur Bulvarı’ndaki mağazanızdan satın aldığım Vince marka bitter çikolatanın içinden fare kalıntısına benzeyen, çikolata olmayan bir madde çıktı. Ürünü mağazaya götürdüğümde iade almak istemediler, konuyu geçiştirmeye çalıştılar. Bana aynen şu şekilde söyl...

10.10.2025 tarihinde Kastamonu Candaroğulları Mahallesi’indeki (Mağaza Kodu: 7503) A101 şubesinden Kiwi marka Buharlı Temizleme Makinesi satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde, kullanılmış ve hijyen açısından kabul edilemez bir halde olduğunu gördüm. İçinde sular duruyordu ve kapağı küf tutmuştu. Böyle...