A101 Bölge Sorumlusu

Geçen sene A101 Yapracık şubesinden satın aldığım Homend Jetsteam ütü, ilk kullanımda arızalı çıktı; buhar vermiyordu ve su haznesi dolu olmasına rağmen 'su yok' lambası yanıyordu. Ürünü dört kez garantiye gönderdim, ancak sorun çözülmedi ve son olarak firma tarafından ürünün iadesi onaylandı. Homen...

Adana Yeşilyurt Mahallesi’indeki A101 Yeşilyurt şubesinden Prizma Kristal Bardak almak istedim. Mağazada bardak olmadığını, ancak başka bir şubede bulunduğunu söylediler. Ben de başka şubeye gitme imkanım olmadığını belirterek, bardakların getirilip getirilemeyeceğini sordum. Olumlu yanıt aldım ve 1...

Merhaba, Beylikdüzü Atakent caddesinde bulunan A101 den 13.11.2025 tarihinde saat 17:30 sularında oyuncak aldım. Aynı gün (20:00 ) mağazaya gittim oyuncağı iade etmek istiyorum deyince çalışan haklı olarak fişini sordu. Almadım ya da düşürdüm yanımda yok dedim. Kesinlikle almam dedi. Bölge sorumlun...

09/11/2025 tarihinde memleket dönüşü yol üzerindeki A101 mağazasından aldığım eğlenceli ördek oyuncağı kusurlu çıktı. İade için evimin yakınındaki başka bir şubeye gittim. Fişimin de olmasına rağmen, 2 saat uğraşmama rağmen iade almadılar. Her türlü bahane sundular, iade almadılar. Bölge sorumlusunu...

08.09.2025 tarihinde A101'den Volta VB1 Neo katlanır bisiklet satın aldım. Kurulum için 09.09.2025 tarihinde Volta'nın servisine götürdüm. Bisikletin E30 hatasından dolayı sürücüsünde arıza olduğu ve bu nedenle kurulumun yapılamadığı söylendi. Arızalı sürücünün Volta'ya gönderilip yenisinin geleceği...

4 Kasım 2025 tarihinde Sarıçam/Adana’daki g207 kodlu Yörükkent Sarıca mağazası A101 marketten, fiyatı uygun görerek bir adet süt ve bir adet domates salçası satın aldım. Kasada ödememi yaptıktan sonra fişi kontrol ettiğimde, ürünlerin fiyatlarının raf etiketindeki tutarlardan farklı olduğunu fark et...

2-3 Kasım 2025 aralığında A101 Beykoz Çamlıbahçe mağazasından peluş terlik alışverişi yaptım. Kasada bir çiftin lekeli olduğunu fark edip sadece 4 çift aldım. Eve geldiğimde ise terliklerin numaralarının hepsinin farklı olduğunu gördüm. Fişimi bu süreçte kaybettim. Mağazaya gittiğimde, fiş olmadığı ...

17 Ekim 2025 tarihinde Ankara Kaf AVM’deki A101 şubesinden 6 adet avokado aldım. Ürünleri açtığımda yoğun şekilde ilaç kokusu vardı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve iade etmek istediğimi söyledim. Bana istediğim mağazadan iade edebileceğim söylendi. Ancak mağazaya git...

22 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Marmara adası’ndaki A101 mağazasından 175 TL’ye bebek bezi satın aldım. Ürünü hiç açmadan, alışverişten 2-3 gün sonra Balıkesir Bandırma Kurtuluş mağazasına iade etmek istedim. Fişim yanımdaydı ve üründe hiçbir sorun yoktu. Ancak mağaza sorumlusu, bölge farkı nedeni...

30.10.2025 tarihinde saat 18:07’de Antalya’daki A101 mağazasından bisiklet satın aldım ve 3.699 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme sırasında özellikle taksitli olarak işlem yapılmasını talep ettim. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde işlemin tek çekim olarak gerçekleştirildi...

15 gün önce Sultangazi Cebeci Konak A101 mağazasından Kiwi Garden KGGT-675 model benzinli testere satın aldım. Ürünü şehir dışına çıkmam nedeniyle hemen kontrol edemedim. Daha sonra kutuyu açtığımda ürünün parçasının eksik olduğunu fark ettim. Fişimi bir başkası aracılığıyla mağazaya gönderdim fakat...

30.10.2025 tarihinde Yalova Esenköy'deki A101 mağazasından Pierre Cardin Dijital Baskül b 2000 modelini satın aldım. Ürünü ertesi gün Yalova Çınarcık’taki iskele meydanı karşı sokağındaki A101 şubesine götürerek iade etmek istedim. Ürünü ilk kez denediğimde hiç çalışmadığını ve ayrıca istediğim yağ ...

29.10.2025 tarihinde Edirne Merkez’deki mağaza kodu g160 olan A101’den jüt görünümlü 80*200 ölçülerinde bir halı aldım. Ürünü hiç kullanmadan, ölçü olarak balkona uymadığı ve iade koşullarına da uygun olduğu için iade etmek istedim. Fişim elimdeydi. 30.10.2025 tarihinde saat 20.10-20.30 arasında Ar...

29.10.2025 tarihinde Van/İpekyolu/Şerefiye Mahallesi’ndeki A101 mağazasından Ahir marka 600 gr olgunlaştırılmış peynir aldım. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünün tadı acı ve ekşiydi. Ürünü iade veya değişim için mağazaya gittiğimde, mağaza sorumlusu bölge sorumlusunu aradı ve “Açılmı...

Grundig 65 gju7100 TV ürünü için, kutusu açılmadan ve yasal iade/değişim süresi içinde (10 saat) talep edilen değişim hakkının A101 bölge sorumlusu tarafından reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Satın Alma Bilgileri: Ürün: Grundig 65 gju7100 Televizyon (65 inç) Satın Alma Tarihi ve Sa...

24.10.2025 tarihinde Bursa Gürsu’daki A101 (mağaza kodu: j299) şubesinden Kiwi 6730 akıllı hava temizleyici satın aldım. Ürün tanıtımlarında, A101’in Instagram hesabındaki videolarda ve fiyat etiketinde 1 adet yedek filtrenin hediye olarak verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak mağazadan ürünü aldığ...

A101 Sivas Merkez Şeyhşamil Mahallesi j976 kodlu şubesinde mağaza sorumlusuyla ilgili ciddi bir problem yaşadım. Temmuz 2025 tarihinde, mağaza sorumlusunun uygunsuz fotoğraflarını bölge sorumlusuna gönderdiğini gördük ve kendisini uyardık. Bunun üzerine mağaza sorumlusu, bize iftira atarak iki kez ş...

Giresun Merkez’de bulunan A101 mağazasına yaklaşık 3-4 aydır düzenli olarak gidiyorum. Bu süre boyunca mağazada bölge sorumlusunun, müşteriler içerideyken çalışanlara yüksek sesle hakaret ve tehdit ettiğine defalarca şahit oldum. Özellikle "Sizin yediğiniz ekmek size uygun değil, sizi bu şirketten a...

23.10.2025 tarihinde Giresun Merkez A101 mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanın bölge sorumlusu Ş**** C** K****, mağazadaki transferleri kendi görev alanında olmasına rağmen taşımıyor ve bu işi mağaza personeline yaptırıyor. Özellikle motorla yapılan transferlerde mağaza per...

25.10.2025 tarihinde Giresun Merkez Şükrucan Kılıç bölgesindeki A101 şubesinde, Besler Şişman marka yumurtaların son kullanma tarihi geçmiş şekilde rafta tutulduğunu ve tavuk ürünlerinin ise dondurma dolabının altına saklanmış ve kokmuş halde olduğunu fark ettim. Ürünlerin bu şekilde satışa sunulmas...

07.10.2025 tarihinde kedim için su çeşmesi aldım. Bir hafta sonrasında ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü açıp kullandığımı belirttim, ancak bölge sorumlusunun iadeyi almamaları yönündeki talimatı nedeniyle iadem alınmadı. Şikayet hattını arayarak şikayet oluşturdum fakat ne bir geri dönüş...

27.10.2025 tarihinde A101 Giresun Merkez şubesinde ve telefon görüşmesinde, bölge sorumlusunun bana yönelik hakaret ve tehdit içeren sözlerine maruz kaldım. Mağazada ve telefonda 'Sen kimsin, ben senden daha üstünüm, seni rezil ederim, seni ezerim' gibi ifadeler kullandı ve ayrıca telefonla arayarak...

25 Ekim 2025 tarihinde eşimle birlikte Yeni Ural Caddesi A101 mağazanızdan alışveriş yaptım. Ancak yaşadığım süreç, hem müşteriye verilen değeri sorgulamama hem de markanıza duyduğum güvenin ciddi biçimde sarsılmasına neden oldu. Kasada ödeme sırasında kasiyer, fişin bittiğini ve rulo değişimi yapa...