A101 birken

18 Mart 2026 günü saat 14:44 civarında İstanbul Eyüp Düğmeciler A101 şubesinde kasada görevli h*** b*** isimli personelle ciddi bir sorun yaşadım. Kasada bozuk para olmadığını iddia ederek yalnızca kartla ödeme almak istedi, nakit ödemek isteyen müşterileri ise özellikle bekletti ve yoğunluğa rağmen...

16 Mart tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Ödeme aşamasında banka kartımdan 1.017 TL 50 kuruş tutar aynı işlem için iki kez çekilmesine rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşturulmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aradığımda, fazla ...

17 Mart tarihinde yeni Çamlıca’daki A101 şubesinden dolce marka dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda dondurmanın şeklinin tamamen bozulduğunu, eriyip tekrar donmuş gibi olduğunu ve bu haliyle tüketilemeyecek bir yapıda olduğunu gördüm. Bu durum yalnızca tek bir ürün hatası olarak kalmıyor; soğuk z...

İstanbul Veysel Karani Mahallesi’ndeki A101 şubenizi sık sık kullanan bir müşterinizim. Haftada en az iki‑üç kez alışveriş yaptığım bu şubede, kasada görevli olan bir kasiyerin tutumundan dolayı kendimi artık rahatsız ve değersiz hissediyorum. Alışverişlerimde her seferinde kibar davranmaya, “Kolay...

A101 üzerinden verdiğim siparişin Bir Günde Kargo ile gönderilen 5338****29 numaralı kargosu, İstanbul Zeytinburnu bölgesinde olmama rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargonun dağıtıma çıktığı, hatta A101 tarafında “adrese teslim edildi” olarak göründüğü halde bana herhangi bir t...

24.10.2025 tarihinde A101 internet şubesinden 6 taksit ile, toplam 2.299,00 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, taksit borcum dahi bitmeden ve üzerinden 5 ay bile geçmemişken ayakkabının yan dikişlerinde açılma ve iç astarında belirgin deformasyon oluştu. D...

17/03/2026 akşam saat 20:33’te A101 Karabağlar Bozyaka şubesinden yaklaşık 700 TL ödeyerek Pierre Cardin marka bir sakal makinesi satın aldım. Aynı akşam duş öncesi ürünü denediğimde sakalımı hiç kesmedi, tıraş olamadım. Ertesi sabah saat 10 civarı, yani üzerinden 12 saat bile geçmeden ürünü değişim...

A101 firmasından tarafıma kullanımım için iki adet, her biri 15.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL’lik çek verildi. Bu çekleri kullanarak yaklaşık 18.000 TL değerinde bir dikey süpürge almak istedim ancak çekleri fiilen kullanamıyorum. Almak istediğim elektronik ürün mağazada bulunmuyor, online al...

24 Şubat’ta A101 Ekstra üzerinden Revolt RS6 marka motosiklet satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ÖTV evraklarım tarafıma hâlâ ulaştırılmadı ve yasal süre çoktan aşılmış durumda. Elimde bulunan sipariş numaram 3126022441907637. Bu süreçte defalarca A101 müşteri hizmetleri ile görüştüm; he...

18 Mart günü saat 10.10 civarında Gaziantep’te, Kayaönü tarafında hastaneye yakın, yol üzerindeki A101 mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişimi yapıp kasaya geldiğimde kasada bulunan bir bayan ve bir erkek personel, “Benim işim var, şu an ürününüzü alamam” diyerek işlem yap...

Dün Samsun Bulvarı’nda, Belediye Hamamı’nın karşısındaki A101 mağazasından tanınmış bir marka çikolata satın aldım. Eve gelip pakete baktığımda son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olmasına rağmen raflarda tarihi geçmiş ürün bulundurulması hem sağlık açısından riskli, hem de...

25 Şubat tarihinde A101 üzerinden Evdemo mağazasından metal ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş numaram 125020731201 olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve neredeyse 1 ay olacak. Süreci takip etmek için defalarca kez iletişime geçmeme rağmen teslimat tarihi sürekli öteleniyor, net...

Uzun süredir kullandığım Soffia Maxi 4 numara bebek bezlerinde yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşamaya başladım. A101 Van şubelerinden aldığım toplam 6 pakette bezlerin sürekli sızdırma yaptığını fark ettim. Bebeğimin kıyafeti ve yatağı sık sık ıslanıyor, bu da hem hijyen açısından hem de kullanım ...

Yaklaşık 1 ay önce A101’in online uygulaması üzerinden çekmeceli bir şifoniyer siparişi verdim. Ödemeyi de kredi kartı ile yaklaşık 2.880 TL tutarında peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 3126021864560747’dir. Aradan 1 ay geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün ...

İstanbul ili Küçükçekmece ilçesi Söğütlü Çeşme Mahallesi Göknar Sokak No:60 adresinde bulunan A101 mağazanızda yaşadığım olumsuz deneyimi bilgilerinize sunmak isterim. Mağaza müdürünün müşteri iletişimi konusundaki yaklaşımı ve üslubu, kurumsal bir firmadan beklenen hizmet standartlarının altında k...

29.01.2026 tarihinde Kırşehir S******* T******* şubenizden 2.999 TL ödeyerek çok amaçlı, 5 kapaklı bir dolap satın aldım. Aradan 57 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Şubeye gittiğimde önce bana 30 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. 30 iş günü dolunca tekrar şubeye gittiğimde ...

İstanbul Bağcılar 100. Yıl Mahallesi Fetih Caddesi 42 Evler A101 şubesinde mağaza temizliği ve hijyen konusunda aylardır ciddi sorunlar yaşanıyor. Mağazaya her girdiğimde yerlerin yapış yapış olduğunu, etrafta pislikten geçilmediğini ve genel olarak mağazayı adeta pislik götürdüğünü görüyorum. Ekme...

Ben Gülbahar G*****, bugün Konya Selçuklu’da rampalı çarşının oradaki, ara sokakta bulunan A101 şubesinden alışveriş yaptım. Pıt Pıt Meyveli Lollipop Şeker 6X18 g ürününden aldım. Ambalajında 6 adet olması gerekirken, paketin içinden sadece 5 adet çıktı. Ürünü özellikle çocuklara sayılı sayılı vere...

17 Mart 2026 günü saat yaklaşık 16.31 civarında A101 Zirvekent Mahallesi şubesinden kızım iki adet cips satın almış. Kızım son kullanma tarihlerine uzun olduğu için dikkat etmemiş, biz de akşam eve geldiğimizde kontrol ettiğimizde ürünlerin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettik. Cipsler...

A101 Sultangazi Yayla Mahallesi Pelikan Sokak şubesinde yaşadığım saygısız ve kırıcı davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazadan bir gün önce aldığım Finish bulaşık makinesi deterjanını yanlış aldığımı fark ettiğim için, sadece değişim yapmak istediğimi belirterek şubeye gittim. Önce mağaza...

17.03.2026 tarihinde Balıkesir Altınkum Akdeniz A101 mağazasında akşam saatlerinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanın kapanışına yaklaşık yarım saat olmasına rağmen alt katta bulunan spot ürünlere bakmak için aşağıya inmek istediğimizde, mağazada görevli olan kadın personel aşağı kı...

Bugün Bursa Osmangazi ilçesi Çukurca Mahallesi’indeki A101 şubesinden Nimet marka 12’li lavaş satın aldım. Akşam üzeri, yaklaşık 17.30 civarında aldığım bu ürünü kullanmak istediğimde lavaşların hamur gibi olduğunu, tamamen birbirine yapıştığını ve ayırmanın mümkün olmadığını gördüm. Paketin içinden...