A101 birken

Mardin Nusaybin’deki A101 mağazasında yaşadığım iki ayrı sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazadan bir süs ürünü satın aldım, kısa süre sonra ürünü beğenmediğim için aynı gün iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde görevli, “Aynı gün iade almıyoruz.” diyerek ürünü geri almayı reddet...

A101’den dün satın aldığım Vince marka 2’li çikolatanın içindeki fındıkların bayat ve adeta çürümüş olduğunu fark ettim. Ürünü açtığımda hem tadı hem de kokusu normal değildi, çikolatanın taze olmadığı çok net anlaşılıyordu. Fişi çöpe attığım için 'iade almazlar' düşüncesiyle ürünü mağazaya geri gö...

A101 Kapıda uygulaması üzerinden Halkbank banka kartımla alışveriş yapmak istedim ancak kart bilgilerimi girdiğimde 'Hesap iş yerine bağlı değil' şeklinde bir hata alıyorum. Aynı kartı başka uygulamalarda ve internet alışverişlerinde sorunsuz kullanabiliyorum, sadece A101 Kapıda uygulamasında bu sor...

Nevşehir Hacıbektaş ilçesinde bulunan A101 Hacıbektaş şubesinden 06.12.2025 tarihinde Palette marka saç boyası satın aldım. Reyonda ürünün 22 Kasım–15 Aralık tarihleri arasında yüzde 31 indirimle 115 TL olduğu açıkça yazmasına rağmen, kasada fiyat 167 TL olarak geçti. Ben de iki adet ürün aldığım iç...

5 Aralık Cuma günü, Kocaeli Gebze Beylikbağı A101 şubesinden Çerezya marka kuru incir ürünü satın aldım. Ofise geçip paketi açtığımda incirlerin kararmış olduğunu gördüm. Önce bunun normal olabileceğini düşündüm; ancak içini açtığımda ürünün bozulduğunu ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim...

05.12.2025 tarihinde Kocaeli Çayırova’daki A101 mağazasından 1 kutu içinde 6 adet tabaktan oluşan bir ürün satın aldım. Eve geldiğimde tabaklardan 1 tanesinin kırık ve defolu olduğunu fark ettim. Ürünü alırken kasiyer hanım acele etmemiz gerektiğini söylediği için tabakların hepsini tek tek kontrol ...

Dün saat 14.00 ile 14.20 arasında Kurancılı Kasabası A101 şubesine alışveriş yapmak için gittiğimde, 3 yaşındaki çocuğuma market çalışanı tarafından son derece rencide edici bir davranışta bulunuldu. Çocuğum alışveriş arabasının çocuk oturma kısmında oturuyordu. Kadın çalışan, çocuğumu market arabas...

07.10.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125100776086530 numaralı siparişimle Eder Market Hira 3 kapaklı Atlantik çam beyazı TV ünitesi satın aldım. Siparişten yaklaşık 45 gün sonra tarafıma TV ünitesi yerine şifonyer gönderildi. Yanlış gelen ürünü iade ettim ve asıl sipariş ettiğim TV ünitesinin...

Çanakkale Merkez Barbaros Mahallesi Cenk Sokak’ta bulunan mağazanızda, B**** isimli çalışanınızla yaşamış olduğumuz olumsuz bir durumu bildirmek istiyorum. Mağazada fiyat sorduğumuzda, çalışanınız “Orada yazıyor ya” şeklinde ters ve uygunsuz bir üslupla yanıt verdi. Yoğunluk veya yorgunluk olabilece...

A101 marketten aldığım Üstad marka göbek kaşar peynirinin içinden kocaman kıl çıktı. Böyle bir şey nasıl olabilir? Midemin bulanmasını ve günümün zehir olmasını geçtim bir daha nasıl dışarıdan güvenerek ürün alacağım bunu sorguluyorum. Yazıktır, kazanılan para helal değil.

A101 Çavuşoğlu şubesinde, Sütaş marka Hüptirik ürününün son kullanma tarihi geçmiş olmasına rağmen reyonda satıldığını fark ettik. Kardeşim bugün bu üründen almış ve son kullanma tarihi 30.11.2025 olmasına rağmen iki adet tüketmiş, ardından da rahatsızlanmıştır. Durumu fark ettiğimizde ürüne tekrar ...

A101’den satın aldığım Pirhana marka transmitter’ı 5 Aralık saat 19.00 civarında Çanakkale Biga Balıklıçeşme’de aracım park halindeyken çakmaklığa taktım. Ürünü taktıktan sonra aracımın aküsü tamamen bitti ve araç bir daha çalışmadı, yolda kaldım ve akünün değişmesi gerektiği söylendi. Ürünü A101’d...

5 Aralık 2025 tarihinde, saat 12.40 civarında alışveriş yapmak için A101’in Ordinaryüs Profesör Sadi Irmak Caddesi 13D, 42360 Seydişehir/Konya adresindeki şubesine girdim. Mağazanın üst katında bulunduğum sırada aniden elektrikler kesildi ve tamamen karanlıkta kaldım. Etrafta görevli biri var mı diy...

İnternet üzerinden Fobem ML55EW8000F 55'' UHD Whale TV satın aldım (A101 Ekstra internet alışverişi üzerinden), ürün İstanbul’daki adresime kargo ile teslim edildi. Fatura tarihim 03.12.2025. Televizyonun kurulumu için Fobem teknik servisini aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Dün ve bugün olmak...

06.12.2025 tarihinde A101’den satın aldığım Beyoğlu Dubai Duo gofreti tüketirken, ürünün içinden kabuk benzeri sert bir parça çıktı ve bu parça diş teline girdi. O anda kısa süreli bir şok yaşadım ve sonrasında dişimde, telimin olduğu bölgede belirgin bir hassasiyet oluştu. Herhangi bir tedavi görm...

A101 Hadi Kart ile iki gündür hiçbir şekilde internet alışverişi yapamıyorum. Ödeme adımına geldiğimde ekranda “banka işlemi reddetti” uyarısı çıkıyor ve alışverişi tamamlayamıyorum. Kartımda yeterli bakiye olmasına ve internet alışverişine açık olmasına rağmen bu hatayı almaya devam ediyorum. Soru...

İstanbul Ümraniye Necip Fazıl Mahallesi Kooperatif Sokak’ta bulunan A101 mağazasından uzun süredir çok rahatsızım. Mağazada genel olarak ciddi bir düzensizlik, hijyen eksikliği ve zaman zaman bozulmuş ürünlerle karşılaşıyorum. Reyonların dağınık olması, ürünlerin gelişigüzel durması ve temizlik konu...

L**** A**** markalı 0,5 litrelik 24 adet suyu Kasım başında Samsun Atakum Mevlana Mahallesi, Çahaoğlu Caddesi üzerindeki A101 şubesinden satın aldım. Eve geldiğimizde şişeleri açtığımız anda çok kötü bir koku fark ettik. Musluk suyu gibi de değildi, adeta bataklık veya kuyu suyu kokusuna benzer, çok...

Xroll marka gofret satın aldım ve bugün ürünü tüketirken gofretin iç kısmından naylon/plastik benzeri bir yabancı madde çıktığını fark ettim. Bu durum karşısında gerçekten artık bir şey alıp yemeye korkar hale geldik. Aynı marka ile üst üste benzer sıkıntılar yaşamamız da endişemizi daha da artırıyo...

06.12.2025 sabahı saat 10.20 civarında Pendik Kurtköy Lise Caddesi’ndeki A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yaparken bozuk param olmadığı için görevliye bunu söyledim, ancak çalışan bana “Ben ne yapayım?” şeklinde, mahalle ağzıyla, bağırarak ve azarlar bir üslupla ...

A101 Ekstra internet sitesinden yaklaşık 5–6 bin tl tutarında alışveriş yaptım. İlk verdiğim siparişi, gramaj ve bilgi hataları nedeniyle yaklaşık 1,5 hafta önce iptal ettim ve doğru bilgilerle yeniden sipariş oluşturdum. Ancak şu anda hem önceki hem sonraki tüm siparişlerim iptal edildi, ürünler gö...

A101 Online üzerinden 10.11.2026 tarihinde bir kahve dolabı siparişi verdim. Aradan 26 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak ne kargo takibiyle ilgili ne de ...

Ankara Çiçekli Mahallesi'ndeki A101 şubesinde kasa sorunu yaşanıyor. Yeterli personel bulunmaması sebebiyle, iki dakika ekmek almak için bile yarım saat kasa bekliyoruz. Kasada 5–10 kişilik kuyruk oluşuyor. Özellikle dün akşam yine aynı durum tekrarlandı. Kasada kimse olmadığı için hem uzun süre bek...