A101 birken

A101’den Hadi Black Kart aldığımda bana kart ücreti olmadığı özellikle söylendi. Buna rağmen 30 Mart tarihinde hesabıma 1.000 TL kart ücreti yansıtıldı ve bu durum üzerine A101 müşteri hizmetlerini telefonla arayarak şikayet talebi oluşturdum. Görüşmemizde tarafıma 3–5 gün içinde dönüş yapılacağı s...

Bursa Osmangazi Atıcılar şubesinden 10.03.2026 tarihinde hediye etmek amacıyla 1.500 TL tutarında A101 market çeki satın aldım ve çeki hediye edeceğim kişiye verdim. Ancak hediye çeki kullanıma açılmak istendiğinde çekin boş olduğu, içinde bakiye bulunmadığı ortaya çıktı. Bu durum hem hediye ettiğim...

27 Mart tarihinde A101 Online üzerinden verdiğim 31260327654018 numaralı siparişimdeki bir ürün iptal edilmesine rağmen, ürünün ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Konu ile ilgili A101 ile iletişime geçtiğimde bana ...

A101 İkizce bölgesi Cafana şubesine her gidişimde mağaza müdürü ve müdür yardımcısının çalışan personele karşı sert ve kaba bir üslupla konuştuğuna denk geliyorum ve bu durumdan gerçekten çok rahatsız oluyorum. Müşteri olarak alışveriş yaparken personelin herkesin içinde azarlanması, yüksek sesle ko...

18.02 tarihinde Sakarya Kemalpaşa A101 şubesinden Kiwi marka şarjlı gıda doğrayıcı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra, 18.30 sularında bozuk olduğunu fark edip aynı mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğimde fişim yanımda olmadığı için ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Ken...

A101 Teleferik şubesinde kasalarda kullanılan pos cihazlarının çok eski olmasından dolayı uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Cihazlar ya çok yavaş çalışıyor ya da ödemeyi hiç almıyor, bu nedenle kasa önünde gereksiz kuyruklar oluşuyor ve müşteriler olarak dakikalarca beklemek zorunda kalıyoruz. ...

07 Mart 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Volta vs1 marka elektrikli motosiklet siparişi verdim. 10 Mart 2026 tarihinde istenilen tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamlayıp ilettim. Sipariş aşamasında ürünün 15 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 10 Nisan 2026 tarihi it...

10 Nisan 2026 günü saat 18.00 sularında Bolu Gerede’deki Anadolu İmam Hatip Lisesi şehit Fatih Kalu kız öğrenci yurdu karşısında bulunan A101 şubesinden Erkek eşofman altı almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 275 TL olarak yazıyordu. Kasaya gittiğimde kasiyer bu ürünün fiyatının 500 TL olduğunu söyl...

08.04.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt i̇nönü Mahallesi Mandıra Caddesi üzerindeki A101 Barut şubesinden İBB kartım ile 389 TL ödeyerek bir barfiks çubuğu satın aldım. Ürünü kapı arasına uygun olmadığı için kullanamadım ve iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Kasada ürünü iade etmek istediğimi ...

Niğde Merkez’de bulunan A101 şubesinden Volta vs1 marka motor satın aldım, ücretini peşin olarak ödedim. Motor bayiye gelmesine rağmen 5 gündür fatura ve plaka evrakları hazırlanmadığı için motorumu teslim alamıyorum. Ödemesini yaptığım halde ürünümü teslim alamadığım gibi, bu süreçte motor yağmur ...

10 Nisan saat 10:30 civarında Antalya Gündoğmuş’taki tek A101 şubesinde alışveriş yaparken, mağazada çalışan uzun, zayıf, sarıya boyalı saçlı bir kadın personelden son derece agresif ve kaba bir tavırla karşılaştım. Konuşma üslubu ve davranışları müşteriye karşı saygılı olmaktan çok uzaktı, bu durum...

30 Mart 2026 tarihinde A101 marketin internet sitesinden bir televizyon satın aldım, kredi kartımla. Bir hafta sonra kargo (bir günde kargo ) şirketi beni aradı ve ürünümün iade sürecine girdiğini söyledi. Ben iade etmek istemiyorum dedim. Ürün için ne beni aradınız ne de evime herhangi bir kargoyla...

10.04.2026 tarihinde A101’den peşin ödeme ile satın aldığım Altus marka çamaşır makinesi Horon Lojistik tarafından getirildi ancak ürün apartman girişine bırakıldı. Teslimat öncesinde ürünü daire kapıma kadar getireceklerini düşünerek özellikle “kapının önüne bırakın” dememe rağmen, görevli sadece a...

27.03.2026 tarihinde A101 internet sitesinden Ferre 45-710 beyaz mini fırın için 3126032796215971 numaralı siparişi verdim. Ürün bedeli olarak kredi kartımdan 3.499 TL tahsil edildi. Ancak üzerinden tam 14 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de siparişimin durumu hakkında tarafıma herhangi ...

A101’in online uygulaması üzerinden Volta moped se03 Max modelini satın aldım, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen evrak ve ruhsat işlemleriyle ilgili hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süre zarfında her gün maillerimi kontrol eder hale geldim, süreç resmen işkenceye döndü. Sipariş numaram s 31260325561...

A101 marketten kapağı kusurlu bir kavanoz satın aldım. Üründeki kusuru eve gelince fark ettim ve iade ya da değişim için Aksaray’daki d291 kodlu A101 şubesine gittim. Mağazada görevli personel, ürünü yalnızca aldığım şubeye iade edebileceğimi, bu mağazadan iade ya da değişim yapamayacaklarını söyle...

Kartal Soğanlık A101 şubesinde 5 litrelik su fiyatlarıyla ilgili yaşadığım durumu belirtmek istiyorum. Diğer zincir marketlerde 5 litrelik su 29,50 TL iken, A101’de aynı miktardaki suyun 36 TL’ye satıldığını gördüm ve bu farkın fahiş bir fiyat artışı olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 2 gündür bu fiyat...

… firmasına ilişkin yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünü/hizmeti kullandığım süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım ve buna rağmen firma tarafından tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Sorun … tarihinde ortaya çıktı ve o günden bu yana yaşadıklarım beni hem zaman hem de maddi/manev...

8 Mart tarihinde A101 web sitesi üzerinden 3126030848644478 numaralı sipariş ile ürü̈n kodu 26070633001 olan Remaks Scala Asimetrik 4 Raflı Kitaplık Antrasit Beyaz ürününü yaklaşık 1450 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 263337915974 takip numarası ile görünmesine r...

Yeşilova Küçükçekmece’deki A101 mağazasından yaklaşık 10 gün önce Kiwi marka kvc-4109 dikey süpürge satın aldım. Ürünü yanlışlıkla kablolu aldığım için, kullanmadan sadece şarjlı modelle değiştirmek amacıyla pazar günü tekrar mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı ürünü açıp içini kontrol etti ve içind...

Tom Bank Hadi kartım, yılın başında Tema İstanbul Sitesi A101 şubesindeki görevli tarafından, A101 market alışverişlerinde kolaylık sağlaması amacıyla tarafıma verildi. Kartı 21 Ocak tarihinde aldım ve yaklaşık 3 aydır kullanıyorum, üstelik kartı neredeyse hiç kullanmamış durumdayım. Nisan ayına ai...

Aktif olarak kullandığım, son 4 hanesi 7328 olan A101 Hadi Black kredi kartımdan 2026 yılı için 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı 14 Ocak’ta aldım ve henüz yaklaşık 3 aydır kullanmama rağmen yıllık aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle kesilen aidatın iptalini ve tuta...

Düzce’de bulunan A101 şubesinde yaklaşık bir haftadır her gidişimde kasa görevlisi olan müdür ve müdür yardımcısının tavırlarından dolayı kendimi müşteri olarak değer görmeyen biri gibi hissediyorum. Kasada işlem yaparken bir konuda bilmediğimde veya sormam gereken bir şey olduğunda, soru sorduğum a...