to read complaints and reviews, or file yours.İlan Edilen Ürün Mağazada Yok, Müşteri Zaman Kaybı Yaşıyor
27 Ağustos tarihinde Karaman Merkez Elmaşehir Mahallesi’ndeki A101 mağazasına, sosyal medyada ve katalogda gördüğüm “Oluklu Uçan Mürekkeple Yazılan Yazı Defteri 249 TL” ürününü almak için gittim. Mağaza çalışanı, bu ürünün mağazaya hiç gelmediğini söyledi.
Bu durum A101’de sıkça yaşanıyor olmasına rağmen, gelmeyecek veya sınırlı sayıda gelecek ürünlerin katalogda geniş şekilde reklamının yapılması beni müşteri olarak artık rahatsız ediyor. Madem ürün mağazaya gelmeyecek, neden katalogda ve sosyal medyada duyuruluyor? Bu şekilde müşterinin zamanını ve beklentisini hiçe sayan bir yaklaşım sergileniyor.
A101’den, özellikle Karaman Merkez Elmaşehir Mahallesi mağazasında ilan edilen kampanya ürünlerinin gerçekten mağazaya gelmesini, stok ve dağıtım planlamasının buna göre yapılmasını ve bir ürün gelmeyecekse bunun açıkça belirtilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
