A101 birken

Muğla Köyceğiz’deki A101 şubesine yaklaşık bir hafta önce yaptığım alışveriş sırasında marketin içi aşırı derecede soğuktu. Klimalar kapalıydı ve içeride uzun süre durulamayacak kadar buz gibi bir ortam vardı, adeta morgdan daha soğuktu. Durumu market çalışanlarına ilettiğimde, klimaların açılmasın...

1 Ocak 2026 tarihinde A101 üzerinden bir adet kitaplık siparişi oluşturdum ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor, ne kargoya verildi bilgisi paylaşıldı ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tok...

27 Aralık 2025 tarihinde A101 Extra online üzerinden 1.399 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal etmem gerektiği için sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen iptal talebim onaylanmadı ve ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi...

6 Ocak 2026 tarihinde Beyoğlu’ndaki A101 marketten Burcu marka mantar konservesi satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde kavanozun dışından dahi mantarların tamamen küflendiği çok net bir şekilde görülüyordu, bu nedenle ürünü hiç açmadım. Gıda gibi hassas bir üründe bu kadar bariz şekilde küflenmiş bir...

Sivas Aşık Veysel Bulvarı üzerindeki A101 mağazanıza yaklaşık iki haftadır sürekli geliyorum ve mağazanın içi her seferinde aşırı derecede soğuk oluyor. Müşteri olarak içeride durmakta zorlanıyorum, buna rağmen çalışanların bu koşullarda çalışmak zorunda kalmasına da gerçekten üzülüyorum. Durumu ça...

İzmir Aliağa Kültür Mahallesi’nde, Yılpa yanındaki A101 markette ve diğer A101 mağazalarında özellikle yoğurt ve tavuk ürünleriyle sürekli benzer bir sorun yaşıyorum. Çalışanlara karşı bir şikayetim yok, kimseye lafım yok, ancak ürünlerin durumu beni gerçekten mağdur ediyor. Mağazada ürünü almak i...

A101 internet sitesinden Remax 2 kapaklı çok amaçlı meşe dolap satın aldım. Ürünüm 29 Aralık’ta teslim edildi ancak ayakkabı dolabının bazı parçaları eksik çıktı ve yan tarafları da yanlış gönderildi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Yaklaşık 3 gündür iade sürecini başlatmaya çalışıyorum. Bana ...

İzmir Çiğli Atatürk OSB, Eski Havaalanı Caddesi üzerindeki A101 şubesinde her gittiğimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağazada üç kasa olmasına rağmen sürekli olarak sadece bir kasa açık oluyor. Bugün de saat 18.15 civarında, iş çıkışı yoğunluğunda, insanlar uzun kuyruklar halinde beklerken yine sad...

A101 'den satın aldığım samba marka cips paketinin içinden ne olduğu belirsiz, koyu renkli ve sert bir yabancı madde çıktı. Gıda güvenliliği açısından endişe verici bir durumdur. Ürünü yanlışlıkla sildiğim için ekleyemiyorum. Konunun incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasına talep ediyorum.

İstanbul’dan A101 Extra uygulaması üzerinden 17 Kasım tarihinde verdiğim 3125111710297912 numaralı siparişim, Tüketici Hakları'na göre 1 ay içinde teslim edilmesi gereken siparişin üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimle ilgili net bir bilgilendirme y...

5 Ocak 2026 tarihinde A101 marketinden Orion Dış Ticaret markalı petek kesme şeker satın aldım. Ürünü bugün açtığımda şekerlerin içinde siyah siyah noktalar olduğunu fark ettim. Özellikle yaklaşık 50 adet şekerin içinde bu siyah noktalar net şekilde görülüyor ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açı...

Manisa Salihli Barış Mahallesi sakini olarak mahallemizde A101 şubesi açılmasını istiyorum. Mahallemize en yakın A101 şubesine gitmek en az yarım saat sürüyor ve bu mesafe günlük yaşamımızı oldukça zorluyor. A101’i özellikle temel ihtiyaçlarımız için kullanmak istiyoruz. Gıda, temizlik ve diğer zor...

30.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane A101 Kapıda üzerinden Eker marka 4 × 250 gr yoğurttan 2 adet sipariş verdim ve toplam 118 tl ödedim. Gelen ürünlerin son tüketim tarihinin 31.12.2025 olduğunu, yani sadece bir gün sonra bitecek şekilde gönderildiğini, sonradan evdeki yoğurdum bittikten sonra k...

Manisa Şehzadeler ilçesinde, Akhisar Yolu üzerinde bulunan A101 mağazasında kasada sürekli bozuk para sıkıntısı yaşanıyor. Bugün de yaptığım alışverişte para üstümü tam olarak alamadım; daha önceki alışverişlerimde de benzer durumlarla karşılaştım. Kasadaki görevli, bozuk para olmadığını söyleyerek...

31 Ekim tarihinde A101 Extra üzerinden 3125103187058102 numaralı siparişi verdim. Ürünüm hiç teslim edilmeden doğrudan iade sürecine yönlendirildi; ancak aradan neredeyse 2 aya yakın süre geçmesine rağmen 31.999 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Ücret iadesi için bir aydan ...

2024 yılının 8. Ayında Piranha marka bir klavye satın aldım. Ürünü Aydın İncirliova’da bulunan Aykut Ozan A101 isimli iş yerinden 350 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım. Kullanmaya başladıktan sonra klavye hiçbir şekilde çalışmadı, güç dahi almadı. Bu süreçte toplam 3 kez mağazaya gidip ürünü iade et...

31 Aralık’ta A101 online satış üzerinden verdiğim bir siparişimde, teslim edilmeyen ürün sistemde teslim edilmiş olarak görünüyordu. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece kayıt oluşturduklarını, başka bir işlem yapamayacaklarını söyleyip sürece dair hiçbir destek sunmadılar. 2...

20.11.2025 tarihinde A101’in Gaziantep Nizip’teki şubesinden Pierre Cardin marka bir yastık satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, ambalajını dahi açmadım. 21 Aralık’ta ürünü iade etmek için aynı mağazaya götürdüğümde, herhangi bir somut gerekçe sunmadan ürünü iade almak istemediklerini söylediler. İa...

Ürünü alırken iade talebi var dediler. Bana evde deneyeceğim dedim; yani beğenmezsem geri iade edebilir miyim? Dedim, evet dediler. İadeyi götürdüm. Kesinlikle böyle bir şey olmaz dediler. Şikayetçiyim; A101 plastik olduğu için kayıyor. Üst çaydanlığı kesinlikle şikayetçiyim. Mağdur edildim. İadeyi ...

A101’in Uludere Uzungeçit şubesine ilişkin olarak kişisel verilerin ve özel hayatın gizliliğinin ihlal edildiğini düşündüğüm çok rahatsız edici bir durum yaşadım. 2025 Aralık ayının sonunda, kar, kış ve buzlanmanın yoğun olduğu bir günde marketin önünden geçerken üzerime doğru yürüyen bir köpekten k...

06.01.2026 tarihinde saat 15.20 sularında Kocaeli Darıca’daki 0546 numaralı A101 mağazasında yaşadığım bir saygısızlığı ve sıra ihlalini belirtmek istiyorum. Kasa sırasında beklerken, önümdeki müşterinin işlemi bitmiş olmasına rağmen kod gelmediği gerekçesiyle aynı müşteriyi yeni bir işlem gibi tekr...

05.01.2026 tarihinde saat 13:24’te Bilecik Ertuğrulgazi Mahallesi A101 şubesinden Titiz marka 1 litrelik pipetli çelik termos satın aldım. Mağazada tek bir ürün kalmıştı; içinde leke, çeliğinde sıyrık görüntüsü vardı. Elimle sildim ama çıkmadı. Çocuğum çok istiyor diye, içime sinmese de aldım. Yarım...

Kocaeli Darıca’daki A101 Hadi sistemindeki veresiye hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 Şubat ayında veresiye borcumu tamamen kapattım, ödediğim tutara ait dekontum, tarih ve tutar bilgileri ile birlikte dekont numarasına kadar hâlâ elimde bulunuyor. Aradan yaklaşık 11 ay geçtikten...