A101 Niğde Şubesinde Çalışanın Saygısız Ve Kaba Davranışı

Niğde Süleyman Fethi Caddesi’indeki A101 şubeniz hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 23 Eylül günü saat 10.30 civarında teneffüs arasında kısa sürede alışverişimi yapıp derse geri dönmem gerekiyordu. Kasa boş olduğu için kasaya doğru seslenerek acelem olduğunu, bekleyemeyeceğimi belirttim.

Bu çağrım üzerine kasadaki bayan çalışan homurdanarak geldi ve bana karşı ileri geri konuşarak saygısız bir üslup kullandı. Hem sözleri hem de beden dili son derece kabaydı ve müşteriye yakışmayacak derecede adapsız bir tavır sergiledi. Bu durumdan dolayı kendimi hem rencide olmuş hem de değersiz hissettim.

Kimsenin işine zarar vermek istemiyorum, bu nedenle çalışanı isim vererek hedef göstermek istemem; ancak yaptığının da yanına kar kalmasını istemiyorum. Sizden ricam, ilgili personele gerekli uyarıların yapılması ve mümkünse çalışanlarınızın adabı muaşeret ve müşteri ilişkileri konusunda eğitime tabi tutulmasıdır. Bu konunun ciddiyetle ele alınarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.