A101 birken

A101 Güllübağlar şubesinden çocuğum için pıt pıt sürpriz kutusu aldım. Ambalajı oldukça büyük ve gösterişli olduğu için içinden daha dolu ve değerli bir oyuncak çıkacağını düşünerek çocuğum da büyük bir heyecanla aldı. Eve geldiğimizde kutuyu açtığımızda ise içinden son derece basit ve beklentiyi hi...

Onvo televizyonu yaklaşık bir hafta önce Çankırı’daki A101 şubesinden satın aldım. Şikayetimi oluştururken ve araştırma yaparken model için 430VF5000 ifadesiyle karşılaşıyorum; ancak benim aldığım televizyonun üzerinde bu model kodu hiçbir yerde yazmıyor. Bu durum, hem kullanım kılavuzunda hem de in...

Uzun zamandır A101 internet sanal mağazayı kullanmak istiyorum ancak adres teslimatıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Sisteminizde ürünler için “adrese teslim yapılıyor” ifadesi yer almasına rağmen sipariş vermek istediğimde “adresinize teslim edilmez” şeklinde uyarı alıyorum. Yani önce adrese teslim ...

A101’den 3125122002211109 numaralı sipariş ile elektronik bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişi vereli 25 gün olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Özellikle son 12 gündür siparişin Diyarbakır’da bekletildiğini görüyorum, ancak dağıtıma çıkarılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüş...

Kredi kartını satan personelin yalan yanlış bilgilendirmesi neticesinde, 10 bin tl limitli kredi kartına 12 binden fazla para ödedim. Ve kredi kartını ve hesabını kapatmakla ilgili çok uğraştırdılar beni. İlk defa bir tane daha çıkarmıştım iki yıl önce kadar, satın aldığım gibi kart geçersiz olmuş,3...

15 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden internetten bir adet bilgisayar masası siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram 3125121535325421’dir. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle iletiş...

A101 kapıda uygulamasından her sipariş verdiğimiz tavuk ürünlerinin son kullanma tarihi sipariş gününden 1 gün sonrasına. 2 kere şans verip 2 kere sipariş verdim ikisinde de aynı durum. İnsanların 3 kilo tavuğu bir günde yemesini nasıl bekliyorsunuz. Tamamen elde kalan ve kalitesiz ürünleri kime nas...

11.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:51 sularında İstanbul Güngören’deki A101 marketten 300 gramlık Milkten labne peynir satın aldım. Ürünü açıp bir miktar kullandıktan sonra kabın alt kısmında ciddi bir boşluk olduğunu fark ettim. Dışarıdan bakıldığında dolu gibi görünen ürünün içinin bu şekilde e...

3 Ocak tarihinde İstanbul A101 Ekstra üzerinden kedi maması siparişi verdim. Kargo firması olarak “Bir Günde Sende” seçildi ancak bugün 11 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. 1.230,50 TL tutarındaki bu siparişim için tarafıma verilen 3126010309236198 numaralı takip/sipariş numarasın...

A101'de tarihi geçmiş yoğurt satılıyor. SKT 03.01.2016 olan Üstadım marka çanak yoğurtun üstü küf tutmuş, artık fakat hâlâ rafta. Tuzla Aydınlı Mah. Esenlik Sokak köşesindeki şube içeride de kedi oluyor, genelde raflarda, dolaplarda. Buna bir çözüm bulmalısınız.

Uzun süredir A101 mağazalarında Metropol kart ile ödeme yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir mağazada başarılı olamıyorum. Mağaza girişlerinde ve kasalarda Metropol kartın geçtiği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar gittiğim yaklaşık 10 farklı şubede ödeme sırasında sistem sürekli "hata veriyor" diyerek...

3 Ocak 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Goncalar’daki A101 şubesinde yaptığım alışverişin ödemesini QR kod ile gerçekleştirdim. Ödemenin 795,31 TL olması gerekirken, sistem kaynaklı bir sorun nedeniyle aynı tutar hesabımdan 2 kez çekildi ve toplamda fazladan 795,31 TL tahsil edildi. Ödeme işlemi sıra...

Samsun Bulvar AVM içindeki A101 mağazasından 2 gün önce Beşiktaş logolu kafa üstü bir kulaklık satın aldım. Üründe herhangi bir arıza olmamasına rağmen, aynı gün içinde fikrimi değiştirip bu ürünü tws kulaklık ile değiştirmek istediğimi belirterek mağazaya geri gittim. Mağaza çalışanları iade olmay...

31.12.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden bir dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 3125123190571973’tür. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Tarafıma sadece site üzerinden takip edebileceğime dair bilgi verilmiş durumd...

Bartın Kemer şubesindeki A101 marketten 7 Ocak Çarşamba günü Birşah marka süt satın aldım. Sütün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 11 Şubat 2026 olarak görünüyordu. Ürünü 11 Ocak günü açtığımda ise sütün bozuk olduğunu fark ettim. Süt ekşimiş durumdaydı, içi parça parça olmuştu ve süt ile su birb...

İstanbul Güngören Mustafa Yaşar Caddesi’indeki A101 şubesinde uzun süredir devam eden bir hijyen sorunu yaşıyorum. Mağazanın içinde sürekli kediler geziyor, reyonlarda oturuyor ve ürünlerin üzerinde dolaşıyorlar. Özellikle paketli ve raf ürünlerinin üzerinde kedilerin gezdiğine, ürünlere temas ettik...

A101 online uygulaması üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişi hemen ardından iptal ettim. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ 1 ürün için “iptal talebi alındı” ibaresi görünüyor ve süreç tamamlanmıyor. İlgili ürünün bedeli 1.199 TL’dir ve sipariş numaram 3125122763340433...

A101 üzerinden 06.01.2026 tarihinde “Bir Günde Kargo” ile gönderilen, takip numarası 5335****96 olan kargom 3 gündür dağıtımda görünmesine rağmen İstanbul Eyüpsultan’daki adresime bir türlü teslim edilmedi. Kargo takip ekranında kurye sürekli evimin çevresinde, arka ve alt sokaklarda görünüyor ancak...

10.01.2026 tarihinde saat 20:20 civarında Sakarya Karasu plajındaki A101 mağazasına alışveriş için gittim. Mağazanın kapısında kapanış saati 20:30 olarak yazdığı halde, mağazaya ulaştığımda kapının kilitli olduğunu ve mağazanın kapandığını gördüm. Çalışanlar içeride olmasına rağmen, resmi kapanış sa...

12 Aralık 2025 tarihinde A101’in web sitesi üzerinden Kivi markalı bir halı yıkama makinesi satın aldım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ederek iade talebi oluşturdum. Sistemde “iade talebi alındı” şeklinde görünmesine rağmen sipariş hala “hazırlanıyor” durumunda ve hesabıma herhangi bir iade yansı...

2025 Nisan ayında A101’in Beylikdüzü Gürpınar Ulusal mağazasından APEC marka bir motor satın aldım. Motor için 35.000 TL ödedim ve şu anda elimde yalnızca faturası bulunuyor. Motorun tescil ve plaka işlemlerini yaptırabilmem için gerekli teslim ve ruhsat işlem evrakları bana verilmediği için, Mayıs ...

07.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş Dulkadiroğlu A101 Yenikent şubesinden aldığım oyuncak bozuk çıktığı için ürünü mağazaya geri götürüp iade işlemi başlattım. Ürün alındı ve iadenin kabul edildiği söylendi, IBAN bilgilerim alındı. Ancak kasadaki personellerin birbirinden haberi yok, bu durum nedeni...