to read complaints and reviews, or file yours.A101 Kapıda Bozuk Peynir İade Talebi Reddedildi
21 Haziran 2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Kuzucu yarım yağlı tel peyniri 1 kg’lik üründen 2 adet satın aldım. Ürünü dün açtığımda peynirin bozuk olduğunu fark ettim ve hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Belirlenen randevu saatinde ürünü teslim almaya kimse gelmedi.
Daha sonra tarafıma, ürünün uygun şartlarda korunmadığı için bozulmuş olabileceği ve bu nedenle iade talebimin kabul edilmediği şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Oysa ürün yasal iade süresi içinde, sürekli olarak buzdolabında muhafaza edilmiştir. Buna rağmen A101 tarafından iade sürecim olumsuz sonuçlandırılmış ve mağdur edilmiş bulunmaktayım.
Ürünün bozuk çıkması ve yasal iade süresi içinde gerekli hassasiyetin gösterilmemesi nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetin Hüseyin A**** adına değerlendirilmesini rica ederim.
Ürünün bozuk çıkması ve iade talebimin kabul edilmemesi nedeniyle A101’den alışveriş yapmıyorum.
