to read complaints and reviews, or file yours.A101 Taşpınar Şubesinde Personel Tavırları Ve Fiyat Uyuşmazlığı
Ankara Gölbaşı Taşpınar Mahallesi’indeki A101 mağazasında 2026 yılı boyunca neredeyse her gidişimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Para üstü verirken personelin tavırları hem ilgisiz hem de kaba olabiliyor, para üstünü çoğu zaman isteksizce ve umursamaz bir şekilde teslim ediyorlar. Bu durum müşteri olarak kendimi değer görmüyormuşum gibi hissetmeme neden oluyor.
Ayrıca mağazada ürünlerin raf etiket fiyatları ile kasadaki fiyatlar çoğu zaman birbirini tutmuyor. Etikette gördüğüm fiyatla kasada çıkan fiyat arasında sürekli farkla karşılaşıyorum. Bunun yanında kasada da sık sık sorunlar yaşanıyor, fiyat düzeltmeleri uzun sürüyor ve bu süreçte personel tekrar yine ilgisiz davranıyor.
Defalarca mağaza personeliyle ve yetkili olduğunu düşündüğüm kişilerle konuşmama rağmen, ilgisiz ve umursamaz tavırlar değişmedi, sorunlar da aynen devam ediyor. Uyarılarımıza rağmen düzelme olmaması beni hem mağazaya hem de markaya karşı ciddi şekilde soğuttu.
Bu mağazada çalışan personelin müşterilere karşı davranışları konusunda uyarılmasını, kasa ve etiket fiyatlarının düzenli olarak kontrol edilip düzeltilmesini ve Taşpınar Mahallesi A101 şubesinin yetkililer tarafından denetlenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ankara Gölbaşı Taşpınar Mahallesi A101 şubesinde yaklaşık bir ay önce yaşadığım bazı olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Kasada bozuk para bulunmaması nedeniyle para üstü eksik verildi ve bu durum alışveriş sırasında beni mağdur etti. Üstelik bu durum tek seferlik bir aksaklık gibi değil, kasada bozuk para bulundurulmamasından kaynaklanan bir uygulama gibi yansıdı.
Bunun yanında şubede çalışan erkek personelin müşterilere karşı son derece lakayıt davrandığına da şahit oldum. Özellikle bir müşterinin arkasından küfür ettiğini duymam, hem müşteri olarak beni rahatsız etti hem de bu tutumun ciddiyetini gösterdi.
A101’den kasa işlemlerinde bozuk para bulundurulmasını, para üstünün müşterilere eksiksiz verilmesini ve ilgili personelin davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılarak kendisine çeki düzen vermesinin sağlanmasını talep ediyorum. Bu tür saygısız ve özensiz tutumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
