A101 birken

25-01-2025 tarihinde A101 internet sitesinden kızım adına makyaj masası aldık. Ürünün 2. taksitini ödüyoruz, ürün hâlâ gelmedi. Tek söyledikleri şey ürünün hazırlanıyor olması. Lütfen yardımcı olur musunuz? Az önce babası olarak ben aradım, bana hiçbir şekilde bilgi vermiyorlar; alaycı bir şekilde “...

Muğla Ula anayolundaki, Akyaka’ya giderken sağ tarafta bulunan büyük A101 şubesinden artık gerçekten bıktım. Bu şubede etiket fiyatları ile kasadaki fiyatlar neredeyse hiçbir zaman tutmuyor, özellikle indirimli görünen ürünler kasada çok daha pahalıya geçiyor. Bugün de yine aynı sorunla karşılaştım...

A101 internet sitesinden 25.01.2026 tarihinde 3126012591569803 sipariş numarasıyla Walke W-Fit uzaktan kumandalı katlanabilir koşu bandı siparişi verdim. Ürün kargoya verilmeden önce siparişimi iptal etmeme rağmen, buna aldırış edilmeden kargoya verildi ve süreç bu noktadan sonra tamamen benim uğraş...

A101’e ait Hadi kartımı yaklaşık bir hafta önce kaybettim ve o günden beri kartımı bulamadım. Kartımın üzerinde ne kadar bakiye olduğunu tam olarak hatırlamıyorum ancak şu anda başkasının eline geçmiş olmasından ve izinsiz kullanım olmasından endişe duyuyorum. Bu nedenle kayıp durumundaki Hadi kart...

Banat Fırça ve Plastik Sanayi a. Ş. Tarafından A101 marketleri için üretilen denta marka diş fırçalarından 2 adet, her biri 2’li olacak şekilde, yumuşak ibareli diş fırçası (lot: AI42) satın aldım. Ancak ürünlerin kılları kesinlikle yumuşak değil, aksine sertten de daha sert yapıdalar ve bu nedenle ...

22.02.2026 tarihinde A101’den Freedo Vini Çilek, kakao, vanilya kutu dondurma aldım. Ürünü açtığımda dondurmanın kakaolu kısmının köpük köpük olduğunu fark ettim ve içinden kıl çıktı. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu yaşamak, özellikle de dondurmanın içinden kıl çıkması beni hem tiksindirdi hem...

A101’in İstanbul Küçükçekmece bölgesinde online olarak verdiğim siparişimdeki bir ürün arızalı çıktı. 9 Şubat’ta verdiğim sipariş 12 Şubat’ta elime geçti ancak ilgili ürün tamamen çalışmıyor. Ürün çalışmadığı için A101 ile iletişime geçtiğimde, arıza formu olmadan hiçbir işlem yapamayacaklarını, de...

Ankara Etimesgut’ta bulunan A101 M***** A** A**** şubesindeki personellerinizin müşteriyle olan tavır ve üsluplarından dolayı bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ben ve ailem bu şubeye her gittiğimizde personelin son derece ukala davrandığına, müşterilerle dalga geçer gibi ve ters bir şekilde konuştu...

A101 Ekstra kapıda uygulaması üzerinden 50 inç Hi Level televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen servis elemanları kutuyu açtığında televizyonun kırık olduğunu fark etti ve durumla ilgili rapor tutuldu, ben de bunu A101’e bildirdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen A101 tarafından “ürünü ev...

23.02.2026 tarihinde Samsun İlkadım Liman Mahallesi’indeki A101 mağazasından Nimet marka yufka satın aldım. Eve gelip ürünü kullanmak istediğimde, yufkayı elime aldığım anda kolayca yırtıldığını fark ettim. İçine herhangi bir malzeme koymadan bile dağılacak kadar hassas ve kullanılamaz durumdaydı. ...

29 Ocak tarihinde A101 online sitesi üzerinden Volta APEC Revolt rsx5 model motor siparişi verdim. Sipariş numaram 3126012914109589 olup, bugün itibarıyla 27 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte A101 destek hattını birçok kez aradım. Her seferinde gecikme için özür dilendi v...

24 Ocak’ta A101’in web sitesi üzerinden Remaks 5 raflı kitaplık siparişi verdim. Ürün mağazada satılan bir ürün olduğu için kısa sürede elime ulaşacağını düşündüm. Daha sonra bu ürün için 30 güne kadar bekleme süresi olduğu bilgisini öğrendim ancak bugün 24 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya ...

A101 üzerinden bir adet Stanley termos siparişi verdim. Siparişime ait 5337****37 numaralı gönderi yaklaşık 3 gündür elime ulaşmadı. Sistemden kontrol ettiğimde kargomun iade sürecinde göründüğünü fark ettim ancak ben hiçbir şekilde iade talebi oluşturmadım ya da ürünü geri göndermedim. Müşteri hiz...

Adana’daki A101 şubelerinden birinde verilen Hadi Kart nedeniyle yaklaşık 1 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hadi Kart üzerinden açılan hesapta banka, hiçbir gerekçe açıklamadan hesabıma bloke koydu ve bu nedenle hesabımı kullanamaz hale geldim. Hesabı kullanamadığım için kredi kartı borcumu zaman...

A101’den aldığım Çerezya Kuru Kayısı 250 gr ürününün içinden kocaman bir kurt çıktı. Ürünü satın aldıktan iki gün sonra yerken fark ettim ve gerçekten çok rahatsız edici, mide bulandırıcı bir durum yaşadım. Ürünü Konya Meram Yaka’daki A101 şubesinden aldım. Henüz mağaza ile ya da müşteri hizmetleri...

İstanbul Kadıköy Acıbadem’deki A101 mağazasından geçen Ramazan ayında ihtiyaç sahibi kişiler için çok sayıda alışveriş kartı satın aldım ve her birine 1.000 TL yüklettim. Bu kartları hayır amaçlı olarak dağıttım; ancak bu kartlardan birinin tamamen boş olduğunu, kartı götüren ihtiyaç sahibi vatandaş...

A101’den 3 Şubat 2026 tarihinde almış olduğum Revolt RS4 model motorun 24 Şubat 2026 tarihine ulaşmasına rağmen tarafıma teslimatı gerçekleşmedi. Yasal sürenin dolmasına rağmen iptalini talep ettim, ancak motorlu taşıt olduğundan iptalinin mümkün olmadığını söylüyorlar. Bu kadar kurumsal bir firmanı...

A101 Online üzerinden 11 gün önce “Eder Market Duru 4 çekmeceli aynalı makyaj masası” siparişi verdim ancak ürünüm hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 3126021391633461’dir. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca herhangi bir ger...

7 Şubat’ta A101 online market üzerinden İstanbul Beşiktaş adresime teslim edilmek üzere bir yemek masası siparişi verdim. Sipariş numaram 3126020771287364 olup, 7.799 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan tahsil edildi. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de kargo veya süreçle...

A101 online mağazadan Sinbo marka tost makinesi satın aldım. Ürün bugün elime geçtiğinde tost makinesinin kırık olduğunu gördüm. Kargoda kırılma ihtimalini düşündüm ancak kutu içinde kırılan herhangi bir parça yoktu, bu yüzden ürünün zaten kırık şekilde gönderildiğini anladım. Sipariş numaram 31260...

A101 Devrek şubesinden Kivi marka robot süpürge aldık, ürün kargo ile bize ulaştı ancak süpürge arızalı çıktı. Kargo geldikten bir gün sonra tarafımıza verilen iade koduyla ürünü hemen geri gönderdik. Ürün tamir edildi denilerek bugün tekrar babama kargo ile teslim edilmiş, fakat kutunun içinde ne ş...

Kocaeli Gölcük Şirinköy A101 şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Kiwi marka şarjlı vantilatör satın aldım. Ürünü alalı 1 ay olmuşken vantilatör arızalandı ve ben de garanti kapsamında olması nedeniyle Kiwi’ye gönderdim. Kiwi, yedek parça olmadığı için para iadesi raporu düzenledi ve bu raporla A101’e gid...