A101 Online Market'ten 6.099 TL'lik Makyaj Masası Teslim Edilmedi

24 Haziran tarihinde A101 online market uygulaması üzerinden Sezeray Elfida puflu aynalı makyaj masası siparişi verdim. Siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. 6.099 TL tutarındaki ödemem tahsil edildiği halde herhangi bir sevkiyat ya da teslimat gerçekleşmedi.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişimin bir ay içinde elime ulaşacağı söylendi ancak verilen süre dolmasına rağmen değişen bir şey olmadı ve sipariş durumu hâlâ aynı şekilde “hazırlanıyor” olarak kalmaya devam ediyor. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor.

Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişimde yaşanan gecikmenin bir an önce giderilerek Sezeray Elfida puflu aynalı makyaj masası ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.