Mağazanın Hijyenik Olmayan Ortamı Ve Çalışanların İlgisiz Tutumu

İstanbul Eyüpsultan Rami Yeni Mahalle İmam Rüstem Sokak girişinde bulunan A101 şubesinde her alışverişimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Mağazada neredeyse her gün, az önce yaptığım alışverişte de yine yaşadığım şekilde, müşterilerle çalışanlar arasında tartışmalar oluyor. Çalışanların ilgisiz, özensiz ve suratsız tavırları nedeniyle mağazada gergin bir ortam oluşuyor.

Mağazanın genel temizliği de son derece yetersiz. Ortam pis, çürümüş karpuzlar, patatesler, soğanlar uzun süre bekliyormuş gibi kokuyor ve etraflarında sinekler dolaşıyor. Bu görüntü ve koku hem hijyen açısından rahatsız edici hem de marketin genel kalitesini çok düşürüyor.

Bunların yanında raf etiketlerinde yazan fiyatlarla kasada çıkan fiyatlar arasında da farklarla sık sık karşılaşıyorum. Bu durum güveni zedeliyor ve her seferinde müşteriyi zor durumda bırakıyor. Çalışanlar ise bu konularda sorumluluk almayan ve umursamaz bir tavır sergiliyor.

Bu mağaza özelinde ciddi bir denetim yapılmasını, çalışanların müşteriyle iletişim ve sorumlulukları konusunda uyarılmasını, mağazanın temizliğinin düzenli ve sıkı şekilde sağlanmasını ve etiket–kasa fiyat uyumsuzluklarının giderilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.