A101 Güneşevler Şubesinde Bozuk Salata Stok Sorunu Ve Kaba Personel Şikayeti

Ankara Güneşevler 74. Sokak No:1a’daki A101 şubenizle ilgili ciddi şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugün akşam yaklaşık 20.15 civarında salata ve aseton almak için mağazaya gittim, fakat yaşadıklarım gerçekten kabul edilemez düzeydeydi.

Öncelikle sebze reyonundaki açık salatalar yumuşamış, bozulmuş ve kötü kokuyordu, bu yüzden alamadım. Kapalı ambalajlı salata alayım dedim, onlar da en az açık olanlar kadar kötü kokuyordu. Hatta kutunun içindeki su koluma döküldü ve defalarca silmeme, yıkamama rağmen o iğrenç koku kolumdan çıkmadı. Sebze reyonu kesinlikle kontrol edilmiyor, her gittiğimde meyve sebzelerin büyük kısmı bozuk oluyor ve çoğu zaman alamadan çıkıyorum. Bozuk olmasını geçtim, reyondan yayılan koku gerçekten rahatsız edici boyutta.

Aseton almak için reyana geçtiğimde ise Gülşah marka asetondan sadece bir tane kaldığını ve onun da neredeyse dibinde aseton olduğunu gördüm. Başka ürün yoktu. Aynı durumla yaklaşık bir ay önce yine aynı şubede karşılaştım, o zaman da rafta yarım kalmış tek bir aseton vardı, başka ürün yoktu. Stokların güncellenmemesini bir yere kadar anlayabilirim ama rafların bu şekilde kontrolsüz ve düzensiz bırakılması, müşteriye bu görüntünün sunulması gerçekten kabul edilemez.

Personel konusunda da ne yazık ki benzer bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Hepsi için söylemek istemem ama büyük kısmı kaba ve ilgisiz davranıyor. Evimin hemen yanındaki bu şubenizden keyifle alışveriş yapamıyorum, aksine her gelişimde daha da soğuyorum ve artık ciddi anlamda bıktım.

Sebze reyonunun düzenli şekilde denetlenmesini, bozuk ve kokan ürünlerin kesinlikle reyonda bırakılmamasını, raf düzeni ve stok takibinin yapılmasını ve personelin müşteriye karşı tutumunun acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum. Bu şubenizde yaşanan bu ilgisizlik ve hijyen sorununun ivedilikle giderilmesini istiyorum.